酒店用户线上线下活动选择与效果评估问卷

尊敬的酒店宾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次调研,旨在了解您对酒店线上线下活动的偏好及参与体验,以帮助我们持续优化活动内容与形式。您的意见至关重要,感谢您的宝贵时间!
您通常通过哪种主要渠道了解本酒店的活动信息?
酒店官方网站/APP
微信公众号/小程序
社交媒体(如微博、小红书)
OTA平台(如携程、飞猪)
酒店线下宣传物料(大堂、客房)
朋友/同事推荐
其他
在过去一年中,您参与过本酒店举办的哪些类型的活动?(可多选)
线上直播/云探店
会员专属线上折扣/秒杀
节日主题线上互动(如抽奖、答题)
线下主题派对/晚宴
线下亲子/家庭日活动
线下艺术展览/文化沙龙
线下健身/瑜伽课程
未曾参与过任何活动
总体而言,您更倾向于参与线上活动还是线下活动?
非常倾向于线上活动
比较倾向于线上活动
两者差不多
比较倾向于线下活动
非常倾向于线下活动
请对您最近参与的一次本酒店线上活动的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该次线上活动最吸引您或让您印象最深刻的亮点是什么?
    ____________
请对您最近参与的一次本酒店线下活动的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该次线下活动最让您满意或觉得有待改进的地方是什么?
    ____________
您认为酒店线上活动最核心的吸引力应是什么?
优惠力度与独家折扣
互动趣味性与参与感
内容的知识性或独特性
参与的便捷性与低门槛
品牌的情感连接与故事性
您认为酒店线下活动最核心的吸引力应是什么?
社交氛围与人际互动
独特的场景与沉浸式体验
高品质的餐饮或礼品
与酒店设施(如泳池、SPA)的深度结合
嘉宾或讲师的知名度
哪些因素会促使您报名参加一个酒店的线下活动?(可多选)
活动主题新颖有趣
活动免费或费用合理
时间地点方便
有朋友/家人一同参与
对主讲人或嘉宾感兴趣
希望获得特定礼品或体验
作为酒店高等级会员的权益
哪些因素会阻碍您参与酒店的线下活动?(可多选)
时间安排冲突
地理位置不便
活动收费过高
对活动内容不感兴趣
担心活动质量或体验不佳
不习惯与陌生人社交
获取活动信息不及时
基于您已知或体验过的活动,您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店的未来活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店增加哪类线上活动?
酒店幕后故事/文化分享
主厨烹饪教学/美食直播
目的地旅行攻略分享
生活方式主题(健身、品酒等)工作坊
会员专属的线上社群互动
您希望未来酒店增加哪类线下活动?
本地文化深度体验(手工艺、市集)
健康养生主题(冥想、徒步)
商务社交或行业沙龙
艺术鉴赏或小型音乐会
可持续环保主题实践
您认为一次成功的酒店活动,其效果最重要的衡量标准是什么?
参与人数与互动量
宾客满意度与口碑传播
直接带来的客房或餐饮预订
社交媒体曝光与讨论度
会员忠诚度的提升
对于酒店未来线上线下活动的融合与创新,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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