酒店用户通勤方式与服务质量调查

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的服务,为您提供更便捷的体验,我们诚邀您参与本次简短的调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次入住本酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您从出发地(如家、上一站)到本酒店,主要使用的通勤方式是?
自驾/租车
出租车/网约车
公共交通(地铁/公交)
酒店接驳车/班车
步行/骑行
其他
您选择该通勤方式的主要考虑因素是?
便捷性
成本
舒适度
时间效率
环保
其他
请对您本次来酒店途中的通勤体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在前往酒店的过程中,您是否遇到过明显的困难或不便?
是,非常不便
是,有一些不便
否,基本顺利
否,非常顺利
如果您遇到了不便,主要是在哪些方面?(可多选)
交通拥堵
路线不清晰/难找
换乘麻烦
费用过高
等待时间过长
舒适度差(如拥挤)
其他
请简要描述您遇到的具体不便或困难(若无,请填“无”)。
    ____________
您是否知晓或使用过本酒店提供的接驳/交通服务(如班车、合作租车等)?
是,使用过
是,知晓但未使用
否,完全不知晓
如果您使用过酒店的交通服务,请对其服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好;若未使用请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在交通/通勤方面提供或加强哪些服务?(可多选)
更清晰的周边交通指引
提供机场/车站定点班车
合作网约车/租车优惠
电动车充电设施
自行车/滑板车租赁
代客泊车服务
其他
您认为酒店的地理位置(如靠近地铁站、主干道等)对您的通勤选择影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
基于您整体的入住与抵达体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您下次入住类似酒店时,会优先考虑提供便捷交通解决方案的酒店吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于如何优化宾客从出发地到酒店的“最后一公里”体验,您是否有其他具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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