您最初是通过哪些渠道了解到本酒店品牌的?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官网/APP
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎广告
线下广告/路过
其他
当您听到本酒店品牌名称时,首先联想到的三个关键词是什么?(请选择最符合您印象的)
舒适/温馨
现代/时尚
商务/高效
奢华/高端
性价比高
设计独特
服务周到
整体而言,您对本酒店品牌的初步印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政房/套房
主题特色房
其他
请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房间的床品(床垫、枕头、被褥)的舒适度进行评分。(1分表示非常不舒服,5分表示非常舒服)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房间的隔音效果进行评分。(1分表示非常差,完全无法休息,5分表示非常好,非常安静)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间内的哪些设施或物品体验良好?(可多选)
空调/新风系统
卫浴设施(淋浴、马桶)
洗漱用品质量
免费瓶装水/迷你吧
电视/影音系统
WiFi网络速度与稳定性
办公桌椅/灯光
其他
您认为房间内有哪些方面可以改进?(可多选)
增加插座/USB接口
改善照明亮度或模式
更新或增加家具
提供更优质的洗浴用品
增加储物空间
改善空气流通/气味
暂无,非常满意
其他
您是否使用过酒店的公共区域(如大堂、餐厅、健身房等)?
请对酒店公共区域的整体环境与氛围进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的整体服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的完整居住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与同档次的其他酒店品牌相比,您认为本酒店的核心优势在于?
地理位置
性价比
房间舒适度
服务品质
品牌设计/调性
会员权益
无明显优势
您是否有任何关于酒店居住环境或品牌服务的具体建议或意见?