您最近一次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型酒店
精品设计酒店
您此次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
入住期间,酒店的整体环境(如安静程度、空气质量、光线)让您感到?
非常放松舒适
比较放松
一般,无明显感觉
有些嘈杂或不适
非常令人烦躁
酒店客房的设计、布局和整洁度,对您休息和放松的帮助程度如何?
非常有帮助,能迅速放松
有一定帮助
帮助不大,与普通房间无异
有些设计不合理,影响休息
严重干扰休息
酒店员工的服务态度与响应速度,让您感觉被尊重和关怀的程度是?
感到非常被尊重和关怀
感到比较被尊重
感觉一般,公事公办
偶尔感到不被重视
经常感到被忽视或怠慢
总体而言,您对此次酒店住宿体验的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于这次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0分绝无可能,10分极有可能)
在入住期间,您是否因酒店相关因素(如噪音、服务、设施问题等)感到明显的压力或焦虑?
完全没有
偶尔,但很快缓解
有时,有一定影响
经常,影响较大
持续感到,影响严重
酒店的哪些设施或服务,最能有效帮助您缓解旅途疲劳或压力?(可多选)
舒适安静的客房
高品质的床品与枕头
健身房/泳池等健身设施
水疗/按摩服务
餐厅/酒吧等餐饮服务
优美的景观/花园
快速稳定的Wi-Fi
无打扰的个性化服务
其他
设想一个“理想酒店”,如果它能提供一些关注宾客心理健康的服务(如冥想引导音频、减压香薰、放松读物等),您对此类服务的态度是?
非常期待,愿意尝试
有兴趣,可能会尝试
无所谓,有也不错
不太需要
完全不需要
请描述一次酒店住宿经历中,让您感到特别放松、愉悦或反之特别困扰、焦虑的细节。(选填)
在结束一段旅程或商务活动后,一个良好的酒店住宿体验对您调整状态、恢复精力的重要性如何?
至关重要,直接影响后续状态
比较重要
一般,有一定影响
不太重要
完全不重要
与入住前相比,离开酒店时,您的整体情绪状态通常是?
明显变得更轻松、积极
略有改善
基本没有变化
略有变差
明显变得更疲惫、消极
您认为酒店行业在关注宾客心理健康与幸福感方面,目前做得如何?
已经做得很好,有很多贴心设计
正在努力,有一些亮点
刚刚起步,意识有待提高
几乎未涉及此方面
不清楚
您希望未来酒店在哪些方面进一步改进,以更好地支持宾客的心理舒适度?(可多选)
加强隔音,确保睡眠质量
提供更多自然光与绿色植物
优化客房色彩与灯光氛围
提供个性化放松服务选项
增加公共社交或独处空间
员工接受心理健康基础培训
在预订或入住时提供减压小贴士
其他
对于酒店如何更好地成为一个能让宾客“安心休憩、恢复能量”的场所,您还有哪些宝贵的意见或建议?(选填)