您本次入住的酒店类型是?
商务型酒店
度假型酒店
精品设计酒店
连锁品牌酒店
其他
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对本次入住办理的便捷与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台员工的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁与整洁程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内设施(如空调、电视、灯光、Wi-Fi)的完好与易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对床品的舒适度(床垫、枕头、被褥)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店客房在哪些方面最需要改进?
隔音效果
卫浴设施(水压、热水)
房间面积与布局
迷你吧/冰箱
免费饮用水/茶包
电源插座/USB接口
无
请对酒店公共区域的清洁与维护状况(大堂、走廊、电梯)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了酒店的哪些餐饮服务?
自助早餐
餐厅正餐
客房送餐
大堂吧/咖啡厅
未使用
请对您所体验的餐饮服务的整体质量(口味、种类、新鲜度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店内健身中心、游泳池等康体设施(如有)的体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
促使您再次选择我们酒店的主要因素会是什么?
地理位置
性价比
服务质量
品牌忠诚度
会员权益
设施设备
不确定
您通常通过哪些渠道获取酒店信息并做出预订决策?
朋友/同事口碑
在线点评(如携程、TripAdvisor)
社交媒体(小红书、抖音)
品牌官方宣传
搜索引擎
旅行社推荐
您认为酒店在提升宾客体验方面,最迫切需要改进或增加的一项服务或设施是什么?
请分享一个本次入住期间让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例或细节。