酒店员工心理健康状况调研问卷

您好!感谢您参与本次匿名调研。本问卷旨在了解酒店行业从业者的心理健康现状与需求,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的真实反馈对我们至关重要。
您目前在酒店担任的职位类别是?
一线服务岗(如前台、客房、餐饮)
技术/支持岗(如工程、IT、财务)
管理岗(如部门经理、总监)
行政/人力资源岗
其他
您在当前酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去一个月,您的工作压力总体水平如何?
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
工作时间长/不规律
客人的高要求或投诉
同事关系/团队氛围
绩效考核与管理压力
薪资福利与职业发展
工作内容重复枯燥
工作与家庭难以平衡
其他
在过去两周内,您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望?
没有或很少(少于1天)
偶尔有(1-2天)
时常有(3-7天)
几乎每天(8-14天)
在过去两周内,您是否经常感到做事时缺乏兴趣或乐趣?
没有或很少(少于1天)
偶尔有(1-2天)
时常有(3-7天)
几乎每天(8-14天)
您认为当前的工作环境对您的心理健康支持度如何?
非常支持,有完善的关怀机制
比较支持,有基本的沟通渠道
一般,主要靠自我调节
不太支持,缺乏关注
非常不支持,环境压抑
当您感到压力或情绪困扰时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自我消化(如听音乐、独处)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
进行体育锻炼
寻求专业心理咨询
通过购物、娱乐等方式转移
不采取任何措施
其他
您是否曾因心理健康原因(如压力、焦虑、抑郁)考虑过离职?
从未考虑
偶尔想过
认真考虑过
正在积极寻找新工作
请对您目前的工作与生活平衡状况进行评分。(1分表示严重失衡,5分表示非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层是否重视员工的心理健康?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,口头提及但无行动
不太重视
完全不重视
您希望酒店提供哪些心理健康支持?(可多选)
定期的心理健康讲座/培训
设立员工援助计划(EAP)
提供免费或补贴的专业心理咨询
改善管理方式,营造包容氛围
组织减压团建活动
提供更灵活的工作安排
建立匿名的心理倾诉/反馈渠道
其他
您是否了解或使用过公司提供的任何心理健康相关资源(如有)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道有此类资源
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行朋友推荐来我们酒店工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来一年内个人心理健康状况的预期是?
会显著改善
会有所改善
保持现状
可能会变差
不确定
对于改善酒店员工的心理健康和工作环境,您最迫切的一条建议是什么?
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