您目前在酒店行业的工作岗位是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
市场销售部
人力资源部
工程部
安保部
行政管理层
其他
您在本酒店/本岗位的累计工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
高强度/长时间工作
客人的投诉或无理要求
同事间人际关系复杂
管理层支持不足
薪酬待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与家庭难以平衡
工作环境（如噪音、气味）
其他
您是否曾因工作原因出现过明显的焦虑、情绪低落或失眠等症状？
频繁出现，已影响生活
偶尔出现，可以自我调节
很少出现
从未出现
当您感到工作压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
向家人/朋友倾诉
自我消化（如运动、听音乐）
寻求专业心理咨询
与同事或上级沟通
消极应对（如拖延、回避）
其他方式
您所在的酒店/集团是否提供员工心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务、压力管理培训等）？
是，有完善且员工知晓的体系
是，但有但宣传/使用不便
不清楚是否有
完全没有
如果酒店提供了心理健康支持，您对其可用性和有效性的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望酒店提供哪些类型的心理健康支持？（可多选）
免费且保密的专业心理咨询
定期的压力管理与情绪调节讲座/培训
建立更友善、支持性的团队氛围
管理层对心理问题的重视与公开沟通
提供灵活的工作安排（如弹性工时）
改善物理工作环境
设立员工互助小组或匿名倾诉渠道
其他
您认为在酒店内部谈论心理健康话题的氛围如何？
非常开放，可以自由讨论
比较开放，但有所顾虑
一般，大家很少谈论
比较封闭，被视为弱点
非常封闭，完全避而不谈
您认为，直接上级（主管/经理）对下属心理状态的关注程度如何？
非常关注并主动提供支持
比较关注，会在必要时询问
一般，主要关注工作表现
不太关注
完全不关注
从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前的工作环境？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
对于改善酒店从业人员的心理健康状况，您最想对酒店管理者说的一句话或一个建议是？
您对未来一年内自身心理健康状况的预期是？
会显著改善
会有所改善
保持现状
可能会恶化
不确定