您本次入住的酒店类型是?
奢华/高端酒店
商务/中端酒店
经济型/快捷酒店
度假村/主题酒店
精品/设计酒店
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭/亲友聚会
健康疗养
其他
您入住前的整体情绪状态大致如何?
非常积极愉快
比较平静放松
感觉一般,略有疲惫
有些焦虑或压力
感到低落或烦躁
请为酒店客房的环境舒适度(如温度、光线、安静程度)对您情绪放松的帮助程度评分(1-5分,1分表示无帮助,5分表示非常有帮助)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为酒店员工的服务态度(如友好、耐心、专业)对您心情的积极影响程度评分(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店公共区域(如大堂、餐厅、健身房)的氛围让您感觉?
非常舒适、有活力
比较安静、宜人
感觉一般,无特别感受
略显嘈杂或拥挤
感到压抑或不自在
在酒店期间,以下哪些设施或服务最能让您感到放松或愉悦?(可多选)
舒适的床品与枕头
高品质的洗浴用品
宁静的景观或视野
水疗/按摩服务
健身或瑜伽设施
美味的餐饮体验
高效的Wi-Fi与办公环境
无打扰的安静环境
酒店的整体设计与装修风格,对您的情绪产生了怎样的影响?
非常正面,感觉赏心悦目
比较正面,有助于放松
中性,没有特别感觉
略有负面,感觉有些压抑
非常负面,加剧了不适感
基于本次入住体验,您有多大可能性会向亲友推荐这家酒店,以帮助他们获得一个愉悦的假期或放松的出行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与入住前相比,您在离店时的整体情绪状态如何?
明显变得更加积极愉快
略有改善,感觉更放松
基本没有变化
感觉比入住前更差一些
显著变差,感到更疲惫或烦躁
您认为酒店在哪些方面可以做得更好,以更有效地支持宾客的心理健康与情绪福祉?(可多选)
提供更多自然光与绿色植物
降低环境噪音(如隔音改进)
增设冥想、正念或放松空间
提供心理健康相关读物或资源
培训员工识别并提供情绪支持
优化客房灯光与色调的舒适度
提供更健康的餐饮选择
组织轻松的社交或文化活动
请分享一次在酒店经历中,让您感到特别放松、愉悦或情绪得到积极转变的具体事例(如有)。
总体而言,您认为本次酒店入住体验对您的短期心理健康(如压力缓解、情绪调节)有何影响?
有非常积极正面的影响
有一定程度的积极影响
影响微乎其微
产生了一些轻微的负面影响
产生了明显的负面影响
对于酒店如何成为一个更能促进宾客心理健康与幸福感的“避风港”,您还有哪些其他建议或想法?