酒店客户公益参与意愿调查

尊敬的贵宾,您好!感谢您选择入住我们酒店。为了践行企业社会责任,并更好地了解我们尊贵客户对公益活动的看法与参与意愿,特邀请您参与本次简短的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们设计更具吸引力的公益项目,共同为社会创造更多美好。
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政客房
套房
其他
这是您第几次入住本酒店品牌?
首次入住
2-5次
6-10次
10次以上
您通常通过何种渠道了解到酒店发起的公益活动信息?
酒店官网/APP
社交媒体(如微信、微博)
客房内宣传资料
前台/工作人员告知
从未关注过
总体而言,您对酒店企业社会责任的印象如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过由酒店或其他企业组织的公益活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
不记得了
您个人更关注以下哪些领域的公益活动?(可多选)
环境保护(如减塑、节能)
社区服务(如关爱老人、儿童)
教育支持(如助学、图书馆捐赠)
灾害救助
动物保护
文化传承
其他
如果酒店发起一项公益活动,您更倾向于哪种参与方式?
线上参与(如转发、捐款、答题)
线下轻度参与(如签名、旧物捐赠)
线下深度参与(如担任活动志愿者)
仅关注,不直接参与
都不感兴趣
您认为酒店将房费的一部分(例如每间夜1-5元)用于指定的公益项目,这一做法您的接受度如何?
非常支持,愿意自动参与
支持,但希望可以自主选择是否参与
无所谓
不太支持,希望房费纯粹用于住宿服务
坚决反对
如果参与酒店公益项目能获得积分奖励(可用于兑换房晚、餐饮等),是否会显著提高您的参与意愿?
会,有很大激励作用
会,有一定激励作用
不会,我参与公益不为奖励
不会,反而觉得动机不纯粹
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐参与本酒店未来的公益活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店通过哪些形式向您反馈公益项目的进展与成果?(可多选)
定期邮件报告
社交媒体图文/视频更新
酒店APP内专属页面
客房电视或宣传栏展示
不需要特别反馈
您认为酒店举办公益活动,对提升您对该酒店品牌的好感度影响大吗?
影响很大,是重要的加分项
有一定正面影响
影响很小,我更关注核心服务
没有影响,甚至可能觉得是营销噱头
对于酒店未来计划开展的公益活动,您是否有任何具体的建议或期待?(例如希望联合哪个公益组织、开展什么形式的活动等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了帮助我们更好地分析,方便透露您本次出行的主要目的吗?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建