您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您是否注意到酒店内(如大堂、客房、电梯等区域)关于人工智能服务或产品的广告或宣传信息?
您是通过哪些渠道注意到这些关于人工智能的宣传信息的?(可多选)
酒店大堂电视/屏幕
客房内电视/平板电脑
电梯内海报/屏幕
酒店官方APP/小程序
酒店前台人员介绍
客房内的宣传册
其他
总体而言,您对这些人工智能宣传广告的印象如何?
非常深刻和吸引人
比较深刻
一般,没有特别感觉
印象模糊
完全没有印象
在您入住前或入住期间,您是否使用过本酒店提供的任何人工智能服务?(例如:AI语音客房助手、智能送物机器人、手机APP智能控制房间设备等)
是,使用过
否,没有使用过
不确定是否是人工智能服务
如果未来有需要,您向朋友或同事推荐使用本酒店人工智能服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您使用过或了解到的酒店人工智能服务的【易用性】进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过或了解到的酒店人工智能服务的【实用性/价值】进行评分(1-5分,1分为完全没用,5分为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在提升酒店住宿体验方面,最大的潜力在于?
提高入住/退房效率
提供更个性化的客房服务
增强客房娱乐与控制便利性
提升安全性与隐私保护
优化酒店能耗管理,更环保
其他
您对酒店使用人工智能服务,主要有哪些顾虑或担心?(可多选)
个人隐私和数据安全
技术故障或不可靠
操作复杂,不如人工服务直接
缺乏人情味,服务冷冰冰
增加额外费用
没有顾虑
其他
如果酒店推出新的人工智能服务(如AI行程规划师),您更倾向于通过哪种广告形式了解它?
短视频演示
图文并茂的宣传册/海报
酒店员工面对面介绍
在酒店APP/小程序内嵌入体验入口
客房内电视的互动介绍
您认为酒店的人工智能广告,在信息传达的清晰度上做得如何?
非常清晰,能快速理解服务是什么
比较清晰,但有些细节不明白
一般,看完后对服务仍一知半解
不清晰,看不懂在宣传什么
这些人工智能广告是否增强了您对酒店“科技感”或“现代化”的品牌印象?
基于您看到的广告和了解,您未来入住酒店时,主动尝试使用其人工智能服务的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
对于酒店如何更好地宣传和推广其人工智能服务,以吸引您使用,您有什么具体的建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务/休闲酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色民宿
其他