您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月进行多少次线上购物?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否注意到电商平台或品牌广告中,越来越多地提及“人工智能”或“AI”技术?
当看到广告宣传某款产品使用了AI技术(如AI推荐、AI客服、AI设计)时,您的第一反应更接近以下哪种?
感到好奇,想了解更多
认为这很先进,可能更好用
觉得是营销噱头,不太相信
无所谓,不关心是否用AI
请评价您对“AI根据您的浏览记录推荐商品”这一功能的接受程度。(1分=非常不接受,5分=非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在电商领域的哪些应用最能提升您的购物体验?(可多选)
个性化商品推荐
智能客服(24小时在线解答)
虚拟试穿/试用
智能比价与优惠券推送
预测物流到达时间
生成式AI辅助撰写商品评价或描述
其他
对于使用AI生成的商品描述或模特图,您是否会降低对其的信任度?
会,更倾向于真人/实物展示
不会,只要信息准确、图片真实即可
视情况而定,不好说
您是否愿意与AI客服进行沟通来解决购物中的问题?
非常愿意,效率高
愿意,但更希望最终能转接人工
不太愿意,更倾向直接找人工客服
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友推荐那些积极应用AI技术来改善服务的电商平台或品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前关于“AI电商”的广告,在解释AI如何具体为您带来好处方面做得如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些模糊
非常模糊,看不懂
您通过哪些渠道接触到与“AI电商”相关的广告或信息?(可多选)
电商APP内推送
社交媒体(微信、微博、抖音等)
短视频平台
搜索引擎广告
门户网站或新闻APP
线下广告(如地铁、电梯)
朋友或家人推荐
几乎没接触过
一则强调“AI技术”的广告,在多大程度上会影响您对品牌或产品的看法?
有很大正面影响,觉得品牌更创新
有轻微正面影响
几乎没有影响
有轻微负面影响,觉得可能华而不实
有很大负面影响
您是否担心AI在电商中的应用会带来隐私泄露或数据滥用问题?
您认为电商中的AI技术,在多大程度上真正理解并满足了您的个性化需求?(1分=完全不能理解,5分=完全理解并满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台或品牌如何更好地利用AI技术,或者如何更有效地进行相关广告宣传,您有什么具体的建议或期待?