在过去12个月内，您乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
超过10次
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/服务
常旅客计划/积分
航线/航班直达性
您通常通过哪些渠道了解或预订机票？（可多选）
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
企业差旅平台
其他
在比较不同航空公司时，您最关注以下哪个方面？
机上餐食与娱乐
座椅空间与舒适度
空乘服务态度
行李政策与费用
航班网络与中转便利性
您对目前常用的航空公司会员计划（常旅客计划）的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理值机时，您最常用的方式是？
航空公司官网/App在线值机
机场自助值机柜台
机场人工柜台
通过第三方平台（如航旅纵横）值机
在机场，您通常会使用或关注哪些服务/设施？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
机场餐饮购物
行李打包/寄存
其他
您对机上Wi-Fi服务的态度是？
非常需要，愿意付费
有需要，但希望免费或低价
无所谓，可有可无
完全不需要
对于机上餐食，您的偏好是？
标准航空餐即可
希望有更多健康/特殊餐食选择
倾向于不提供餐食以降低票价
无所谓
您对托运行李收费政策的接受度如何？
完全接受，这是趋势
勉强接受，但希望更透明
不接受，应包含在票价内
视航程和票价而定
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最可能导致您尝试一家新的航空公司？（可多选）
大幅度的价格优惠
更优质的航线网络
更好的机上服务口碑
创新的会员权益
有吸引力的促销活动
您通常如何处理飞行中的空闲时间？
工作/处理事务
观看娱乐节目
阅读/休息
与同行者交流
其他
您认为理想的航空App或官网应最强化哪项功能？
机票比价与预订
航班动态与通知
在线选座与值机
积分管理与兑换
个性化推荐与服务
您对“基础经济舱”（限制较多、票价较低）产品的看法是？
很有吸引力，适合对价格敏感的我
限制太多，不会选择
视具体行程和限制条款而定
不了解此产品
除了上述提到的，您对航空公司还有哪些具体的改进建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最常出行的航线类型是？
国内航线
国际短途（如亚洲内）
国际长途（如跨洲）