在决定预订哪一班航班时，您通常会通过以下哪些渠道搜索和比较信息？（可多选）
航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
去哪儿、天巡等比价平台
旅行社
朋友/同事推荐
其他
从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最常选择的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在搜索航班时，以下哪个因素是您首要关注的？
机票总价格（含税）
飞行时间（是否直飞、总时长）
航空公司品牌/服务口碑
出发/到达时间点是否方便
机票价格（含税）对您最终决策的影响程度有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
航班时刻（出发/到达时间）对您最终决策的影响程度有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否为直飞航班（无经停/中转）对您最终决策的影响程度有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机票价格相近的情况下，哪些服务或因素会让您优先选择某家航空公司？（可多选）
常旅客计划（里程累积/兑换）
机上餐食质量
座椅舒适度与间距
免费托运行李额度
机上娱乐系统（Wi-Fi、影音）
空乘服务态度
航班准点率口碑
值机/登机流程便捷性
您是否愿意为以下某项服务支付额外的费用？
是，我愿意支付更多以获得更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）
是，我愿意支付更多以获得更优质的餐食
是，我愿意支付更多以获得更灵活的退改签政策
否，我不愿意为任何额外服务支付更多费用
航空公司的安全记录与声誉对您决策的影响程度有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订国际/长途航班时，您会特别关注以下哪些方面？（可多选）
转机时间是否充裕
中转机场的设施与环境
是否提供过夜酒店
联程航班的行李直挂服务
机上能否平躺的座椅（商务/头等舱）
时差适应性（出发/到达时间）
您对航空公司App或官网的预订体验（搜索、支付、选座等）满意度如何？
哪些情况最可能促使您尝试一家从未乘坐过的新航空公司？（可多选）
有显著的价格优势
提供了更理想的航班时刻
朋友/网友的强烈推荐
有吸引力的促销活动（如新用户优惠）
航线网络覆盖了我的新目的地
航空公司的品牌形象（如环保、创新）吸引了我
环保因素（如航空公司使用可持续航空燃料、碳抵消计划）在您决策中的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班出现延误或取消时，您最看重航空公司哪方面的应对？
及时、透明的信息通知
高效、便捷的改签/退票方案
提供合理的餐食或住宿补偿
友善、主动的现场服务人员
除了以上提到的因素，还有哪些我们未提及的因素会显著影响您对航班的选择？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上