在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、去哪儿）
旅行社/线下代理商
公司差旅部门
您认为目前航空公司官方App/网站在预订机票方面的体验如何？
在预订机票时，您最看重哪些附加服务或信息？（可多选）
实时价格对比
灵活的退改签政策
行李额详情
座位图与选座
机上餐食选择
航班准点率历史
您希望在线值机时能获得或优化哪些功能？（可多选）
一键同步同行人信息
更清晰的座位升级/付费选座提示
电子登机牌直接添加至手机钱包
实时行李托运状态跟踪
机场地图与登机口导航
在机场，您最希望获得哪方面的数字化服务提升？
自助行李托运更快捷
电子安检流程更顺畅
实时、精准的航班动态推送
机场内导航与商业服务推荐
贵宾休息室便捷预约
在飞行途中，您最常使用或最希望机上娱乐系统（IFE）提供哪些内容？（可多选）
最新电影/电视剧
音乐与播客
实时飞行地图
目的地旅游指南
机上免税品购物
与个人设备互联投屏
您是否愿意为更高速、稳定的机上Wi-Fi付费？
非常愿意，对工作/娱乐很重要
视价格和航程长短而定
不太愿意，希望免费提供
完全不需要
您希望航空公司的会员/常旅客计划在哪些方面进行优化？（可多选）
里程累积与兑换更透明灵活
更多专属的会员福利与活动
升级保级规则更合理
与更多合作伙伴（酒店、租车等）打通积分
个性化的会员服务与推荐
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于通过短信、App或邮件接收航班动态与营销信息，您的偏好是？
希望接收所有重要通知和优惠
仅接收航班变动等关键通知
不希望接收任何营销信息
希望可以自定义接收的类别
在航班结束后，您希望通过哪些方式获得行程反馈或评价的入口？（可多选）
App内推送评价链接
短信链接
电子邮件
纸质问卷
无需反馈
请描述一个您在乘坐飞机时，最希望未来能实现或改善的“理想功能”或服务场景。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上