您最常通过哪种方式访问航空服务？
航空公司官方App
航空公司官网（电脑端）
航空公司官网（手机浏览器）
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
其他
在预订机票时，您最看重用户界面的哪些方面？（最多选3项）
界面简洁，信息清晰
搜索和筛选功能强大
价格展示透明，无隐藏费用
支付流程快捷安全
座位图直观易操作
行李额、退改签政策说明清楚
个性化推荐（如目的地、套餐）
您偏好哪种航班搜索结果的展示方式？
列表式，按价格/时间排序
日历视图，直观显示每日价格
地图视图，直观显示航线与价格
混合视图，可自由切换
请对您当前最常使用的航空App/网站的“整体视觉设计美观度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在管理行程（如值机、选座、查看登机口）时，您认为最重要的功能是什么？
实时、精准的航班动态推送
电子登机牌一键获取与保存
在线选座/升舱流程简单
行李跟踪信息可视化
客服入口明显，响应迅速
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的航空App/网站？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望航空用户界面在哪些方面提供更强的个性化服务？（最多选3项）
根据历史行程推荐目的地与航班
根据偏好（如靠窗、前排）自动推荐座位
个性化票价提醒与优惠券
行程总结与碳足迹报告
会员等级与权益的专属展示
基于位置的服务（如机场导航、贵宾室指引）
对于票价构成（如机票费、税费、燃油费、服务费）的展示，您更倾向于？
一步展示总价，明细可点击展开
分步展示每一项费用，清晰透明
只关心最终总价，对明细无要求
请对您最常使用的航空App/网站的“操作流畅度与响应速度”进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对辅助服务（如酒店、租车、保险）在界面中的整合方式有何偏好？
在预订机票流程中智能推荐
在行程管理页面提供入口
有独立的功能模块，按需使用
不希望整合，避免干扰
请描述一次您在使用航空App/网站时，感到最不满意或困惑的体验。
您更倾向于哪种通知推送风格？
极简风格，仅推送关键变更（如延误、登机口）
信息丰富，包含航班动态、机场服务、目的地天气等
可自定义推送类别，由我决定接收什么
您认为一个好的航空用户界面应具备哪些无障碍设计功能？（最多选3项）
支持系统级字体大小调整
高对比度模式
完整的屏幕阅读器（VoiceOver/TalkBack）支持
语音输入与交互
简洁的布局与明确的焦点指示
在支付环节，您最信任哪种安全验证方式？
短信验证码
生物识别（指纹/面容）
动态口令（如银行U盾）
支付平台（如支付宝、微信）二次确认
请对您最常使用的航空App/网站的“客服与帮助系统易用性”进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您心中理想的航空App/网站用户界面，还有什么我们未提及的特别功能或设计构想？