您最常使用航空类应用/网站的目的是什么?
查询与预订航班
值机与选座
管理行程(如改签、退票)
查看航班动态与通知
使用会员服务
在预订机票时,您认为界面最需要优先展示的信息是?
航班价格与税费明细
航班时刻与准点率
舱位与行李额详情
航空公司品牌与机型
退改签政策
您认为一个优秀的航班搜索结果页面应包含哪些关键元素?
价格排序与筛选
明确的航班时刻与航站楼
航空公司Logo与机型图标
行程总时长与中转信息
舱位余量提示
灵活的日期切换控件
对于航班价格展示,您更倾向于哪种方式?
单程/往返总价(含税)一目了然
分项展示票价、税费、附加费
突出显示最低价,详情可展开
动态显示价格变化趋势图
在值机选座环节,您更喜欢哪种座位图交互方式?
清晰的飞机客舱俯视图,可点击选座
列表式展示可选座位及价格
根据偏好(如靠窗、过道、前排)智能推荐
结合VR/AR技术进行虚拟选座体验
请对“在界面中快速找到并理解退改签规则”这一功能的易用性进行评分(1-5分,1分为非常困难,5分为非常容易)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望个人行程管理页面(我的订单)提供哪些便捷功能?
行程卡片式汇总,一目了然
一键值机/获取电子登机牌
航班动态实时推送与提醒
便捷的改期/退票申请入口
行程分享功能
电子发票与行程单管理
对于航班动态通知(如延误、登机口变更),您更希望以哪种方式接收?
应用内推送通知
短信通知
电子邮件通知
电话通知
以上多种方式结合
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的航空应用/网站?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为航空应用的视觉设计风格应更偏向于?
简洁现代,信息突出
专业稳重,体现航空品牌感
生动活泼,富有旅行趣味
高度自定义,可由用户选择主题
在支付环节,您认为哪些设计能提升安全感和信任度?
清晰的支付步骤进度条
醒目的安全认证标识(如SSL锁)
支持主流的第三方支付(如支付宝、微信)
支付金额再次确认弹窗
支付成功后的即时行程确认
当遇到操作问题时,您首选的求助方式是什么?
应用内的智能客服/帮助中心
直接拨打客服电话
查看常见问题(FAQ)页面
通过社交媒体联系官方账号
请描述一次您在使用航空应用/网站时,感到特别满意或特别不满意的界面设计或交互体验。
您对融合AI助手(如智能行程规划、个性化推荐)的航空界面态度是?
非常期待,能极大提升效率
谨慎乐观,取决于其准确性和实用性
无所谓,现有功能已足够
不太需要,更倾向于自主操作
请对“航空应用/网站的页面加载速度”的重要性进行评分(1-5分,1分为完全不重要,5分为至关重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来航空用户界面在哪些方面有最大的创新空间?
生物识别与无感通行(如刷脸值机)
跨平台无缝体验(手机、手表、大屏)
增强现实导航(机场内指引)
个性化动态界面与内容推荐
社交化功能(如结伴出行)
可持续发展信息透明化(如碳足迹)
您更偏好哪种主菜单/导航栏的设计?
底部标签栏,核心功能固定
侧边抽屉式菜单,节省屏幕空间
根据场景动态变化的智能导航
语音指令唤醒主要功能
对于航空用户界面的无障碍设计(如为视障、听障人士优化),您有哪些建议或期待?