您乘坐我们航班的频率大约是？
每年少于1次
每年1-3次
每年4-6次
每年7次及以上
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
在飞行过程中，您对机上娱乐系统（如电影、音乐、游戏）的哪些内容最感兴趣？
最新热门电影
经典电影/电视剧
纪录片/科教片
音乐专辑/电台
游戏
飞行地图/实时信息
基本不使用
除了娱乐内容，您希望机上杂志或屏幕能提供哪些类型的资讯？
旅游目的地介绍
商业财经新闻
时尚生活资讯
科技数码动态
文化艺术专题
健康养生知识
机上免税商品信息
对于机上Wi-Fi服务，您的态度是？
非常重要，愿意付费使用
比较重要，视价格而定
可有可无，主要用于打发时间
不需要，希望享受离线时光
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在登机前，您最希望从航空公司官方渠道（APP、短信、邮件）收到哪类信息？
精准的航班动态与登机口信息
目的地天气与旅行提示
机场贵宾厅/休息室指引
机上服务与娱乐内容预告
会员积分/促销活动
您认为我们的机上餐饮服务在哪些方面可以改进？
餐食口味与多样性
饮料选择
特殊餐食（如素食、清真餐）的预订便捷性
餐食发放的及时性
餐食包装与环保性
总体满意，无需改进
您对我们客舱乘务员的服务态度和专业水平满意度如何？
您对机上座椅的舒适度（包括间距、宽度、可调节性）评价如何？
请为我们的航班准点率（包括起飞和到达）打分。（1分表示“非常不准时”，5分表示“非常准时”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式累积和兑换航空里程/积分？
直接兑换免费机票
升级舱位
兑换机场贵宾厅服务
兑换合作商户商品/礼品卡
兑换额外行李额
不太关注里程累积
当航班出现延误或取消时，您最希望获得什么样的支持？
清晰及时的沟通与解释
快速的改签或退票服务
合理的补偿（餐食、住宿、代金券等）
协助安排地面交通
其他
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）飞行经历，或对我们有任何其他具体建议。