航空用户价格敏感度与使用频率调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空服务价格与使用习惯的调研,旨在更好地理解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常乘坐飞机的主要目的是?
商务出差
个人旅游/探亲
两者皆有
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
直飞/中转
常旅客计划
请对以下陈述的同意程度打分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “我通常会为了更便宜的价格,选择更早或更晚的航班。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一条航线的经济舱票价上涨了20%,您会如何选择?
仍然选择该航班,因为时间/服务更重要
寻找其他航空公司的替代航班
考虑改乘高铁等其他交通工具
推迟或取消本次行程
请对以下陈述的同意程度打分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “我愿意为更宽敞的座位(如超级经济舱)支付额外的费用。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为了哪些机上服务或便利而支付额外费用?(可多选)
优先值机/登机
额外的托运行李额
更丰富的餐食
机上Wi-Fi
更舒适的座位(如紧急出口排)
都不愿意
对于“基础经济舱”(票价最低,但限制较多,如不可退改、最后选座),您的态度是?
非常欢迎,只要价格足够低
可以接受,但会仔细阅读条款
不太接受,限制太多
完全不会考虑
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家或某几家航空公司的常旅客计划?
是,我是多家航司的会员
是,我只加入了一家航司的会员
否,我没有加入任何常旅客计划
请对以下陈述的同意程度打分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “里程积分或会员等级是我选择航班时的重要考虑因素。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到“动态定价”(即同一航班价格随时间波动)时,您通常的感受是?
理解,这是市场行为
感到困惑,不知道何时购买最划算
感到不满,觉得不公平
没有特别感觉
哪些促销活动最能吸引您购买机票?(可多选)
限时秒杀/特价
会员日专属折扣
节假日促销(如双十一)
机票+酒店套餐优惠
银行信用卡支付优惠
都不感兴趣
对于航空公司目前的票价体系或定价策略,您有什么其他意见或建议吗?
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