在您过去一年的快递使用中，哪种类型的快递服务占比最高？
电商购物（收件）
个人寄件（如文件、礼品）
工作/商务寄件
退货/换货
您通常通过哪些渠道下单或查询快递服务？（可多选）
快递公司官方App/小程序（如顺丰、中通）
电商平台内置物流（如淘宝/京东物流）
微信/支付宝内的快递服务
第三方聚合平台（如菜鸟裹裹）
电话预约
线下网点
选择快递服务商时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
速度/时效
服务可靠性（如安全、准时）
服务态度
网络覆盖/便利性
您对当前主要使用的快递公司的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一件从A城市寄往B城市的1公斤普通文件（非加急），您能接受的最高价格范围是？
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
如果某快递公司提供“次日达”服务但价格比普通快递（2-3天）高出30%，您有多大可能会选择它？
几乎总是会选择（对时效要求高）
经常选择（视情况而定）
偶尔选择（仅在紧急时）
几乎从不选择（价格优先）
哪些附加服务是您愿意为此额外付费的？（可多选）
指定时间段派送（如上午、下午）
上门取件
保价服务
隐私面单
包装服务
签收通知（如短信/照片）
假设一个常用快递公司宣布平均涨价5%，这会如何影响您的使用？
完全不受影响，继续使用
会减少使用频率，但不会更换
会开始寻找并尝试更便宜的替代品
会立即更换到其他更便宜的快递公司
您是否曾因为价格原因而放弃使用快递，或选择更慢、更便宜的物流方式（如平邮）？
您对“会员制”快递服务（如每月支付固定会费，享受寄件折扣或免运费券）的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，取决于具体优惠
不感兴趣，更偏好按次付费
没听说过或不了解
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在哪些情况下对快递价格最不敏感？（可多选）
寄送贵重或重要物品
紧急或时效要求高的物品
公司报销的商务寄件
大促期间（如双11）为快速收货
对服务体验有特殊要求时
您是否关注过快递公司的“绿色环保”举措（如电子面单、循环包装）？
非常关注，并会影响我的选择
有所关注，但非主要决定因素
听说过，但不太在意
完全没关注过