您最常乘坐飞机出行的主要目的是？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/工作调动
其他
在预订机票时，您通常最优先考虑以下哪个因素？
机票价格
航班时间（出发/到达）
航空公司品牌/服务
飞行时长/是否直飞
退改签政策
请评估您对机票价格的敏感程度（1分表示完全不敏感，价格不是主要考虑因素；5分表示非常敏感，价格是决定性因素）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一趟经济舱航班，如果基础票价不含托运行李和餐食，您愿意为包含一件20公斤托运行李额外支付多少？
0元（希望免费包含）
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
在您看来，目前航空出行中，哪些费用或收费项目最让您感到“不合理”或“是痛点”？（可多选）
高额退改签手续费
托运行李费
选座费（尤其是标准座位）
机上餐食/饮品收费
航班延误/取消的补偿不足
无免费Wi-Fi
其他
如果航空公司推出“基础经济舱”（不可退改、无免费托运行李、最后登机），但价格比标准经济舱低15%，您会选择购买吗？
一定会，价格最重要
可能会，看具体行程
不太会，限制太多不方便
完全不会
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当航班发生长时间延误（超过3小时）时，您最希望航空公司提供哪种补偿？
现金赔偿
代金券/里程积分
免费改签或退票
提供餐食、住宿等现场服务
明确的解释与道歉
除了价格，您在航空出行中还遇到过哪些服务或体验上的痛点？（可多选）
值机/安检排队时间过长
机上座位空间狭窄
航班信息不透明/通知不及时
客服沟通困难
行李丢失或损坏
机上娱乐设施匮乏
其他
您愿意为“保证邻座是空位”或“更大的腿部空间”这类提升舒适度的服务支付额外费用吗？
愿意，舒适度很重要
视价格和航程长短而定
不太愿意，这应是标配
完全不愿意
对于“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品，与分开预订相比，您认为打包产品应该有多少价格优势才会吸引您？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上
对打包产品不感兴趣
请描述一次您因价格或收费问题而感到不满意的航空出行经历（可选）。
如果有一家新航空公司，主打“极致低价”但服务简化（如无免费餐食、在线值机为主），您会尝试吗？
会，只要价格足够低
可能会，取决于具体航线
不太会，更信任传统航司
完全不会
总体而言，您认为当前航空市场的票价水平如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
比价搜索引擎
旅行社
朋友/同事推荐
其他
您认为未来航空公司最应该在哪个方面进行改进以提升您的满意度？
提供更灵活、透明的定价
提升航班准点率与可靠性
改善机上服务与舒适度
优化地面服务与流程
加强客户服务与沟通
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人税前月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露