您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
请为本次航班的【值机与登机】体验（包括线上值机、柜台服务、安检、登机效率等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【客舱环境与舒适度】（包括座椅空间、客舱整洁度、温度、噪音等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【客舱服务】（包括空乘人员的态度、专业性、响应速度等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【机上餐饮】（如有提供，包括口味、种类、分量等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【机上娱乐系统】（如有提供，包括内容丰富度、设备易用性等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【航班准点与信息沟通】（包括起飞/降落时间、延误信息告知等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次航班的【行李服务】（包括托运便捷性、行李提取速度、行李状况等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次飞行体验中，哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）
空乘人员的服务态度
客舱环境的舒适度
机上餐饮的质量
航班准点率
机票价格与价值
便捷的线上服务（如值机、选座）
其他
基于您本次的飞行体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为这家航空公司最需要改进的方面是？
航班准点率
客舱舒适度（如座椅间距）
机上餐饮质量
空乘服务态度与效率
行李托运与提取服务
票价与常旅客计划
其他
与同类型航空公司相比，您认为这家航空公司的整体表现如何？
哪些因素最能影响您未来选择这家航空公司？（可多选）
票价
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程积累/兑换）
航线网络覆盖
机上服务与舒适度
品牌声誉
公司差旅政策
其他
请留下您对这家航空公司的其他具体意见或建议（如对特定服务、设施的反馈）：