您最常乘坐哪家航空公司的航班？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
其他国内航空公司
外国航空公司
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
在选择航班时，您最看重哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/口碑
机型与机龄
机上服务（餐食、娱乐）
常旅客计划（里程累积）
准点率
退改签政策
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠）？
是，并且是活跃会员
是，但不常使用
否，但计划加入
否，没有兴趣
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？
请对您最常乘坐航空公司的整体服务质量进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场，您通常会使用或购买哪些服务？（可多选）
贵宾休息室
快速安检/登机
机场餐饮
免税店购物
行李打包/寄存
机场Wi-Fi/充电
不使用/不购买额外服务
在飞行途中，您对机上Wi-Fi（付费或免费）的态度是？
非常需要，愿意付费使用
有免费的最好，付费会考虑
无所谓，基本不使用
完全不需要
您主要通过哪些渠道关注或与航空公司互动？（可多选）
航空公司官方APP
航空公司微信公众号/小程序
航空公司官网
电子邮件通知
社交媒体（微博、抖音等）
线下活动/广告
几乎不关注
您认为航空公司的会员计划（里程、积分、会员等级）对您的忠诚度影响如何？
影响很大，是选择航班的关键因素
有一定影响，会优先考虑
影响较小，主要看价格和时间
完全没有影响
您是否愿意为更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）支付额外费用？
您希望航空公司未来在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
更灵活的票价和退改签政策
更个性化的机上服务（餐食、娱乐）
更便捷的数字化体验（值机、行程管理）
更丰富的常旅客权益
更环保的运营措施
更高效的行李服务
更优质的客户服务（如投诉处理）
如果航空公司推出“机票+酒店/租车/景点”的打包优惠套餐，您的兴趣如何？
非常有兴趣，会经常关注
有一定兴趣，会对比价格
兴趣一般，可能偶尔尝试
没有兴趣
请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）航空旅行经历，以及它如何影响了您对航空公司的看法。