您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他国内航空公司
国际航空公司
请您对本次航班的【票价与性价比】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次航班的【航班准点率与延误信息沟通】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【值机与行李托运服务】的便捷性与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【机场安检与登机流程】的顺畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【客舱座椅的舒适度与空间】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【客舱清洁与整体环境】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【机上餐饮（如有提供）的质量与口感】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对【机上娱乐系统（如有提供）的内容与设备状况】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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请您对【客舱乘务员的专业素养与服务态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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请您对【航班飞行过程中的平稳度与安全性感受】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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请您对【行李提取的速度与准确性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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在您看来，以下哪些是您选择航空公司时最核心的考虑因素？（请选择最重要的3项）
票价与促销活动
航班准点率与可靠性
航线网络与航班时刻
常旅客计划与会员权益
机上服务与餐饮质量
客舱硬件与座椅舒适度
品牌声誉与安全性
客户服务与投诉处理
从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐您本次乘坐的这家航空公司？
基于您近期的飞行体验，您认为以下哪些方面最需要航空公司改进？（最多选3项）
降低票价/提供更多优惠
提升航班准点率
改善机上餐饮质量
升级客舱座椅与娱乐系统
提升空乘人员服务热情
优化行李托运与提取效率
加强航班延误时的信息沟通与补偿
简化购票与值机流程
请留下您对本次航班或航空公司服务的其他具体意见或建议：