在选择航班时，您最优先考虑的前三个因素是什么？（请选择最多三项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞/中转便利性
常旅客计划（里程累积）
机上服务与餐食
座位舒适度与间距
准点率与航班可靠性
请对“机票价格”在您决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“航班准点率与可靠性”在您决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于机上Wi-Fi服务，您的态度是？
非常重要，愿意为此付费
比较重要，有免费或低价套餐更好
可有可无，不影响选择
完全不需要
您最看重机上娱乐系统的哪些方面？（请选择所有符合的选项）
电影/电视剧片库的新颖与丰富度
音乐与播客
游戏
飞行地图与实时信息
电源插座与USB接口
对以上均不感兴趣
您对航空餐食的期待主要是？
口味与品质
餐食选择多样性（如特殊餐食）
提供时间符合预期
对餐食没有特别要求
请对“值机与登机流程的便捷性（如线上值机、自助托运）”的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场，哪些服务或设施能显著提升您的体验？（请选择所有符合的选项）
快速安检通道
舒适的贵宾休息室
清晰的中英文指示标识
丰富的餐饮与购物选择
便捷的交通接驳（如轨道交通）
高效的行李托运与提取
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司提供？
及时、准确、透明的信息通知
灵活的改签或退票政策
合理的食宿与交通安排
及时的赔偿或积分补偿
请对“空乘人员的服务态度与专业性”的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
您希望航空公司的常旅客计划在哪些方面进行改进？（请选择所有符合的选项）
里程累积更快速、规则更清晰
里程兑换机票更便捷、座位更充足
提供更多非航合作伙伴（如酒店、租车）的积分兑换
会员等级权益更实用（如升舱、休息室）
不参与常旅客计划
除了上述提到的，您对航空服务还有哪些具体的期待或建议？
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上