在过去一年中，您最常乘坐的航空公司是哪一家？
中国国际航空
东方航空
南方航空
海南航空
厦门航空
春秋航空
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐这家航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常乘坐的航空公司的【机票价格与性价比】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【航班准点率与延误处理】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【值机与登机流程效率】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【客舱座椅舒适度与空间】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【机上餐饮质量与选择】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【客舱乘务员服务态度与专业性】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【行李托运与提取服务】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【官方APP/网站易用性与功能】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【会员计划与积分价值】打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择航空公司时，以下哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
机票价格
航班时刻与准点率
航线网络覆盖
常旅客计划
机上服务与设施
品牌声誉与安全记录
官方渠道购票体验
行李政策
与其他航空公司相比，您认为这家航空公司在以下哪个方面最具优势？
价格
准点率
服务
航线网络
机上设施
会员权益
无明显优势
与其他航空公司相比，您认为这家航空公司在以下哪个方面最需改进？
价格
准点率
服务
航线网络
机上设施
会员权益
无明显短板
您通常通过哪些渠道了解或比较不同航空公司的服务？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体
朋友/同事推荐
新闻报道
旅行博主/KOL测评
如果下次出行有新的选择，您尝试另一家航空公司的意愿如何？
非常愿意，会主动尝试
比较愿意，如果有合适的价格或时刻
一般，除非现有航空公司有明显问题
不太愿意，已习惯现有航空公司
非常不愿意，是忠实客户
请描述一次您乘坐该航空公司最满意或最不满意的具体经历，以及它如何影响了您的整体评价。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年的飞行频率大约是？
少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上