您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
请对您最近一次乘坐航班的“值机与登机效率”（包括线上值机、柜台服务、安检、登机口引导等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“客舱环境与舒适度”（包括座椅间距、清洁度、温度、噪音等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的“客舱服务”（包括空乘人员的响应速度、服务态度、专业性等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“机上餐食与饮品”质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的“机上娱乐系统（IFE）与Wi-Fi”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您整体的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在选择航空公司时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班准点率与航班时刻
常旅客计划（里程累积与兑换）
航线网络覆盖
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全记录
数字化服务体验（APP、自助设备等）
您认为目前航空公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
航班准点率与延误处理
票价透明度与退改签政策
行李托运与提取效率
机场贵宾室服务
机上餐食的多样性与质量
客舱座椅的舒适度
数字化服务（如APP功能、自助值机）
客户服务（如热线、投诉处理）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？
是，我愿意为更优质的服务付费
否，我认为基础票价应包含这些服务
视具体服务和价格而定
如果愿意付费，您可能考虑哪些增值服务？（可多选）
更宽敞的座位或额外腿部空间
优先值机、登机与行李提取
升级的机上餐食与饮品
机上高速Wi-Fi
机场贵宾室使用权
灵活的退改签政策
您对航空公司推行“绿色飞行”（如碳抵消、减少一次性塑料制品）举措的态度是？
非常支持，并愿意参与
支持，但对我选择航班影响不大
无所谓，更关注价格和服务
不太关注
对于提升未来航空旅行体验，您有什么具体的建议或期待？