您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
未乘坐
在选择航班时，您最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/服务口碑
航程时长/直飞与否
机上服务与设施
综合考虑价格、服务、舒适度等因素，您对最近一次乘坐的航班整体性价比满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空票价与您所获得的服务价值相比，整体感觉是？
物超所值
物有所值
基本匹配
不太匹配，性价比一般
严重不匹配，性价比很低
在机票包含的基础服务外，您通常愿意为哪些附加项目付费？（可多选）
额外行李额
优先选座/更宽敞座位
机上餐饮升级
贵宾休息室
机上Wi-Fi
其他
您主要通过哪些渠道了解和购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对航空公司常旅客计划（里程/积分）的吸引力和实用性评价如何？
非常有吸引力，是我选择航司的重要因素
有一定吸引力，会考虑
吸引力一般，不太影响选择
基本不关注或认为无用
您认为哪些环节的服务提升最能显著提高航班性价比？（可多选）
值机与行李托运效率
客舱座椅舒适度与空间
空乘服务态度与专业性
机上餐饮质量
航班准点率与信息沟通
其他
如果航班票价小幅上涨（如5%-10%），但能显著提升上述某项服务，您是否愿意接受？
非常愿意
比较愿意
视具体提升项目而定
不太愿意
完全不愿意
请用1-2个词描述您心中“高性价比”航班的核心特征。
您对低成本航空（廉航）与传统全服务航空的性价比感知有何不同？
廉航性价比明显更高
全服务航司性价比更高
各有优劣，视具体行程和需求而定
不太了解或未乘坐过廉航
您对航空公司官方APP/网站在查询、预订、值机等环节的易用性和信息透明度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到航班延误或取消时，航空公司提供的补偿或协助服务，在多大程度上影响了您对其性价比的评价？
影响非常大，是评价关键
影响较大
有一定影响
影响很小
完全不影响
除了飞行本身，您认为航空公司的哪些地面服务也属于“性价比”的考量范围？（可多选）
机场值机柜台服务
贵宾休息室
行李查询与延误处理
客户服务中心
其他
对于提升航空出行的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上