您通常因何种目的乘坐飞机？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/工作调动
其他
在预订机票时，以下哪个因素对您选择航班的影响最大？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航线网络与直飞/中转
常旅客计划（里程/积分）
总体而言，您认为您最近一次乘坐的航班，其“性价比”（即付出的价格与获得的服务体验之比）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“机票价格合理性”（与同期、同航线其他航班相比）进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前机票价格中，哪些附加费用或项目最影响您的性价比感知？（可多选）
托运行李费
机上餐食/饮品费用
选座费
退改签手续费
机上Wi-Fi/娱乐系统费用
机场建设费/燃油附加费
其他
请对您最近一次乘坐航班的“基础服务”（如值机、登机、客舱清洁）体验进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“客舱服务”（如空乘人员态度、响应速度）体验进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐航班的“航班准点表现”（包括起飞和到达）进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升性价比，您最希望航空公司优先改进以下哪些方面？（可多选）
提供更灵活、透明的票价体系
优化航班时刻，减少红眼/深夜航班
提升机上餐食质量（含免费餐）
改善座椅舒适度与客舱空间
加强行李运输的准确性与时效
完善航班延误/取消的补偿与后续服务
丰富常旅客计划的权益
其他
与高铁等地面交通相比，您认为当前中短途（如800公里内）航班的性价比如何？
明显优于高铁
略优于高铁
与高铁相当
略逊于高铁
明显逊于高铁
不常乘坐中短途航班，无法比较
您是否愿意为以下提升体验的服务支付额外费用？
是，我愿意为更宽敞的座位/更多行李额付费
是，我愿意为更优质的餐食付费
是，我愿意为更灵活的退改签政策付费
否，我认为基础票价应包含所有核心服务
视情况而定
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的航空出行频率？
对于提升航空出行的“性价比”，您还有哪些具体的意见或建议？