在航空旅行过程中,您通常会在哪些环节向航空公司或相关平台提供个人信息?(可多选)
机票预订
值机选座
办理会员/常旅客计划
机上Wi-Fi连接
购买附加服务(如行李、餐食)
参与满意度调查
使用机场贵宾厅
总体而言,您对目前航空公司处理您个人信息的隐私保护措施有多放心?
您认为航空公司收集您以下哪类信息时,需要给予最高级别的隐私保护?
身份信息(如护照号、身份证号)
生物识别信息(如面部、指纹)
支付信息(如银行卡号)
行程信息(如目的地、同行人)
健康或特殊需求信息
在您看来,航空公司使用您的个人信息来提供个性化服务(如推荐目的地、定制餐食)时,最需要做到的是?
明确告知并获得我的同意
允许我随时关闭个性化推荐
确保数据安全,不泄露给第三方
提供与我偏好高度相关的有价值服务
如果航空公司需要将您的部分数据分享给合作伙伴(如酒店、租车公司)以提供联程服务,您对此的态度是?
可以接受,但必须事先明确告知并征得我同意
可以接受,但仅限于必要信息且需匿名化处理
不接受,我的信息只能由航空公司使用
视情况而定,取决于合作伙伴的信誉和提供的价值
您最担心航空公司在隐私保护方面出现哪些问题?(可多选)
未经同意将数据出售给第三方
因系统漏洞导致数据泄露
过度收集非必要的个人信息
数据保留时间过长
对用户数据的使用方式不透明
当您发现航空公司的App或网站请求获取与核心服务无关的权限(如通讯录、位置)时,您通常会?
拒绝授权,并考虑是否继续使用
拒绝授权,但继续使用基本功能
视情况授权,如果信任该品牌
通常会授权,不太在意
如果您不阅读隐私政策,最主要的原因是?
内容太长、太复杂
认为读了也无法改变什么
信任航空公司会妥善处理
不关心隐私问题
其他
您认为航空公司应通过何种方式让隐私政策更易于用户理解?
提供简短、清晰的摘要版
使用图表、视频等可视化方式
在关键数据收集点进行即时、简短提示
设立专门的隐私咨询渠道
对于使用人脸识别等生物识别技术进行快速登机或安检,您的接受度如何?
非常愿意接受,能提升效率和体验
可以接受,但需确保数据安全且仅用于特定场景
有所顾虑,担心数据被滥用
完全不能接受
如果航空公司因加强隐私保护措施(如更严格的数据加密、匿名化处理)而导致服务响应稍慢或流程稍显复杂,您愿意接受吗?
非常愿意,安全比便捷更重要
比较愿意,可以接受轻微的不便
不太愿意,便捷的体验更重要
完全不愿意
请对您最常乘坐的航空公司在“清晰告知如何收集和使用我的数据”这一方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最常乘坐的航空公司在“为我提供访问、更正或删除个人数据的便捷渠道”这一方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果一家航空公司因其卓越的隐私保护实践而获得权威认证,这会多大程度上增加您选择该航司的意愿?
对于航空公司如何更好地保护旅客隐私、建立信任,您还有哪些具体的意见或建议?