航空用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行中个人隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解用户需求,并推动相关服务的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的购票渠道是?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
其他
在办理值机时,您是否了解航空公司或机场会收集您的哪些个人信息?
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
在航空出行过程中,您最关注哪些个人信息的保护?(请选择所有您关心的选项)
身份信息(姓名、证件号码)
联系方式(电话、邮箱)
行程信息(航班、座位)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(面部、指纹)
健康信息(如疫苗接种记录)
其他
您是否阅读过航空公司的隐私政策或用户协议?
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读过
不记得了
总体而言,您对当前航空公司在保护旅客个人信息方面的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息问题(如信息泄露风险、过度收集)而放弃使用某家航空公司的服务?
您认为哪些环节是个人信息泄露的高风险环节?(请选择所有您认为的选项)
线上购票与支付
值机与安检
机上服务(如Wi-Fi连接)
会员计划与营销
行李托运与追踪
与其他第三方(如酒店、租车)共享数据
其他
对于航空公司使用人脸识别等生物识别技术进行快速安检或登机,您的态度是?
非常支持,方便快捷
比较支持,但需确保安全
比较担忧,谨慎使用
非常反对,涉及敏感信息
您对航空公司向您推送个性化营销信息(如特价机票、目的地推荐)的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更便捷的服务(如快速通道、个性化服务)而提供更多个人信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果航空公司需要将您的个人信息与合作伙伴(如酒店、租车公司)共享以提供联程服务,您希望?
必须事先获得我的明确同意
可以默认共享,但需提供便捷的退出选项
只要在隐私政策中说明即可
不希望任何形式的共享
您是否知道如何向航空公司查询、更正或删除您的个人信息?
非常清楚
大致知道
听说过但不知道具体方法
完全不知道
您认为,在发生个人信息泄露事件时,航空公司最应该采取的措施是?
立即通知受影响的用户
向监管机构报告并接受处罚
提供免费的信用监控或身份保护服务
公开透明地说明原因和改进措施
以上都需要
对于加强航空出行中的个人隐私保护,您还有哪些具体的建议或期望?
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