航空用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行中用户隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动航空服务在隐私保护方面的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常乘坐的是哪一类航空公司?
全服务航空公司(如国航、东航、南航)
低成本航空公司(如春秋、九元)
国际航空公司
没有明显偏好
在办理值机、预订机票等过程中,您对航空公司收集您个人信息的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
在航空出行过程中,您最担心哪些个人信息的泄露?
身份证/护照号码
手机号码
家庭住址
行程信息(航班号、时间、目的地)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(如面部、指纹)
其他
您是否阅读过航空公司的隐私政策?
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读过
不知道有隐私政策
航空公司使用您的个人信息(如购买记录、偏好)来为您推荐相关产品或服务,您的接受程度是?
完全接受,这很贴心
可以接受,但希望有选择权
不太接受,感觉被监视
完全不能接受
对于航空公司与合作伙伴(如酒店、租车公司)共享您的部分信息以提供联程服务,您的态度是?
支持,可以带来便利
有条件支持,需明确告知并征得同意
反对,不希望信息被共享
不确定
您认为航空公司应在多大程度上为保护您的个人信息负责?
负全部责任
负主要责任,用户也需注意
责任各半
用户应负主要责任
如果航空公司因数据泄露导致您的信息被盗用,您最可能采取的行动是?
立即向航空公司投诉索赔
向监管部门举报
在社交媒体曝光
不再乘坐该航空公司航班
自认倒霉,不做特别处理
总体而言,您对当前国内航空公司在保护旅客隐私方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更强的隐私保护,而接受稍显不便的流程(如更复杂的身份验证)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望航空公司在隐私保护方面优先加强哪些措施?
更清晰易懂的隐私政策告知
提供便捷的个人信息查看与删除渠道
采用更先进的加密技术保护数据
明确告知信息共享的第三方及用途
加强对内部员工的数据访问权限管理
定期发布隐私保护报告
您对使用生物识别技术(如刷脸登机)替代传统证件登机的隐私安全担忧程度是?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
毫不担忧
未来选择航空公司时,其隐私保护声誉会对您的决策产生多大影响?
决定性影响
重要影响因素
一般考虑因素
很少考虑
完全不考虑
对于航空公司的用户隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
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