您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在航空旅行中,您通常在哪些场景有购物需求?(可多选)
机上购物(机上娱乐系统/乘务员销售)
机场航站楼免税店
机场航站楼品牌专卖店
机场便利店/书店
出发前通过航空公司官网/APP预订
出发前通过其他电商平台预订
您选择在机上购物的最主要原因是什么?
方便快捷,无需额外停留
商品(如免税品)价格有优势
享受独特的机上购物体验
打发飞行时间
其他
您在机上购物时,主要关注哪些商品品类?(可多选)
香水化妆品
酒类烟草
时尚配饰(如手表、墨镜)
电子产品
当地特色食品/纪念品
机上独家商品
其他
您有多大可能性会向朋友推荐在飞机上进行购物?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)
您选择在机场购物的最主要原因是什么?
品牌和商品选择更丰富
可以实物挑选和试用
购物时间更充裕
有促销活动时价格更优
其他
您在机场购物时,主要关注哪些商品品类?(可多选)
香水化妆品
酒类烟草
奢侈品(皮具、服饰)
电子产品
书籍杂志
食品饮料
其他
在购物前,您是否会提前通过航空公司官网/APP了解商品信息和价格?
您对通过航空公司官方渠道(如APP、官网)预订商品,再到机场或机上提货的模式感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
在购物时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
商品价格
商品品牌与质量
购物便利性(支付、提货)
促销活动与赠品
限时/独家商品
其他
您通常通过哪种支付方式完成航空旅行中的购物?
信用卡/借记卡
移动支付(如支付宝、微信支付)
现金
航空公司积分/里程
其他
您对目前航空旅行中(机上+机场)的购物支付便捷性满意度如何?(1分很不满意,5分很满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
个性化的商品推荐(基于您的旅行历史或偏好)是否会增加您的购买意愿?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
您希望航空公司通过哪些渠道向您推送购物信息和优惠?(可多选)
航空公司官方APP
航空公司官网
电子邮件
短信
社交媒体
机上娱乐系统
其他
您认为航空公司提供的会员积分/里程用于抵扣购物金额,对您的吸引力有多大?
吸引力非常大
吸引力较大
一般
吸引力较小
没有吸引力
对于提升您在航空旅行中的购物体验,您有什么具体的建议或期待?