您最常乘坐的航空公司类型是？
国内航空公司
国际/外籍航空公司
两者都有，频率相当
您通常通过哪些渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社
公司差旅部门
其他
在选择机票购买渠道时，您最看重的因素是？
价格
航班时刻/选择
退改签政策
会员积分/里程累积
服务可靠性（如出票速度、客服）
支付便捷性
在购买机票后，您是否曾通过同一渠道（如航司APP或OTA平台）预订过其他旅行相关产品？
您曾预订过哪些与航空旅行相关的附加产品或服务？
机上Wi-Fi
额外行李额
优先值机/登机
贵宾休息室
机上餐食升级
航空保险
酒店预订
租车服务
以上都没有
对于这些附加产品或服务，您更倾向于在哪个环节购买？
购票时一并购买
购票后，出发前在线上渠道购买
在机场现场购买（值机柜台、自助机）
在机上购买
您对航空公司官方渠道（官网/APP）提供的购物/预订体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司官方渠道在购物方面有哪些优势？
积分/里程累积更优
产品信息更准确可靠
专属会员优惠
与行程绑定更便捷
售后服务更有保障
没有明显优势
您认为第三方在线旅行平台（OTA）在购物方面有哪些优势？
比价方便，价格可能更优
产品选择更丰富（机票、酒店、租车打包）
促销活动多
支付方式多样
用户评价参考价值高
没有明显优势
在航班上，您是否曾通过机上娱乐系统或乘务员购买过商品（如免税品、纪念品）？
如果您曾在机上购物，主要原因是？
消磨时间
有独特的商品（如航司限定版）
价格有吸引力（如免税）
即时需求（如忘带必需品）
受乘务员推荐影响
（若未购买，请跳过）
您是否关注过航空公司通过社交媒体（如微信、微博、Instagram）推送的商品或优惠信息？
如果航空公司推出一个整合了旅行全流程购物（机票、附加服务、目的地商品）的一站式会员商城，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会试试看
无所谓，看具体商品和价格
不太感兴趣
完全没兴趣
您希望这个一站式商城能提供哪些类型的商品或服务？
机票与酒店/租车套餐
机场贵宾服务
目的地特色商品/手信
品牌联名旅行用品
生活类电子券/卡
健康/保险产品
其他
您更愿意为一站式服务支付溢价，还是更看重其带来的便利性而不愿额外付费？
愿意为便利和品质支付合理溢价
只接受免费或与市场价格持平的服务
取决于具体的产品和服务内容
总体而言，您对目前通过航空相关渠道购物的便捷性评价如何？（1-非常不便捷，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司在旅行购物渠道整合与服务提升方面，您还有哪些具体的建议或期待？