您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司差旅部门代订
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
支付方式的便捷性
累积里程
您最常使用哪些支付方式购买机票?(可多选)
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡(银联、Visa等)
数字钱包(如Apple Pay, Google Pay)
航空公司积分/里程兑换
银行分期付款
其他
选择上述支付方式时,您最主要的原因是?
支付速度快
安全性高
有优惠/积分活动
习惯使用
支持分期减轻压力
在支付过程中,您是否遇到过问题?(如支付失败、页面卡顿等)
除了机票,您还愿意在哪些航空相关场景使用移动支付?(可多选)
购买行李额
选座/升舱
机上Wi-Fi/餐饮
航空保险
贵宾休息室
都不愿意
如果航空公司推出“先飞后付”或灵活分期服务,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会立即尝试
比较有兴趣,可能会尝试
一般,视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣
您是否了解或使用过“数字人民币”进行支付?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
假设数字人民币可用于购买机票,您愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的航空支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来航空支付在哪些方面进行改进?(可多选)
支付速度更快
安全性更高
整合更多优惠/积分
支持更多支付工具(如数字人民币)
提供更灵活的金融产品(如分期)
界面更简洁清晰
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于航空出行的支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?