您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行社平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
在选择机票时,价格对您决策的影响程度是?
决定性因素,总是选择最便宜的
非常重要,会优先比较价格
比较重要,会综合考虑价格和服务
不太重要,更看重服务、时间或品牌
完全不重要,只选择最方便或最偏好的
当您发现同一航班在不同渠道有价格差异时,您通常会?
立即选择价格最低的渠道购买
仔细比较各渠道的退改签政策、服务等后再决定
优先选择自己习惯或信任的渠道,即使价格稍高
不太在意,直接购买
除了机票,您是否会在预订机票的同一平台/渠道购买其他旅行相关产品或服务?(可多选)
酒店住宿
租车服务
旅游保险
景点门票/当地体验
接送机/专车
贵宾休息室
从不购买
对于航空公司官网/APP,您认为其价格竞争力如何?
通常是最低价或很有竞争力
有时有竞争力,有时没有
价格通常高于其他渠道
不清楚,很少比较
您是否愿意为了更低的价格,在非官方渠道(如某些代理网站)购买机票?
非常愿意,价格是首要考虑
比较愿意,但会评估渠道的可靠性
不太愿意,更信赖官方渠道
完全不愿意,只通过官方渠道购买
您对“捆绑销售”(如机票+酒店+保险的套餐)的态度是?
非常喜欢,通常更划算且方便
比较喜欢,如果价格合适会考虑
中立,取决于具体产品和价格
不太喜欢,更喜欢自由组合
非常不喜欢,感觉被强制消费
在预订过程中,一个清晰、无隐藏费用的价格展示对您有多重要?
极其重要,直接影响购买决定
很重要,是信任的基础
一般重要,会留意但非决定性
不太重要,更关注总价
您是否关注并使用航空公司的会员积分或里程来兑换机票或升舱?
非常关注并经常使用
比较关注,偶尔使用
知道但很少使用
完全不关注
哪些因素会让您愿意支付比最低价稍高的价格?(可多选)
更灵活的退改签政策
更好的客户服务和保障
累积航空公司会员积分/里程
支付方式更便捷/安全
平台/渠道的品牌信誉
包含额外的服务(如行李额、餐食)
用户界面/体验更好
其他
您对“动态定价”(即同一航班价格随时间、需求波动)的感知和接受度如何?
完全理解并接受,会尝试寻找最佳购买时机
理解但不太喜欢,觉得增加了不确定性
不太理解,觉得价格变化令人困惑
非常反感,认为不公平
在移动端(手机APP)和电脑端(网页)预订机票,您更偏好哪一种?
强烈偏好手机APP
比较偏好手机APP
两者差不多,看具体情况
比较偏好电脑网页
强烈偏好电脑网页
对于航空公司或机票销售平台,您有什么具体的建议,以提升您的购票体验或提供更具吸引力的价格?