在旅行相关场景中，您通常通过哪些渠道购买商品？（可多选）
航空公司官网/App（含免税品预订）
机上购物（机上杂志/乘务员销售）
机场免税店
机场品牌专卖店/便利店
线上旅游平台（如携程、飞猪）
品牌官方电商平台
社交媒体/直播带货
其他
在以上渠道中，您最偏好的购物渠道是？
航空公司官网/App（含免税品预订）
机上购物（机上杂志/乘务员销售）
机场免税店
机场品牌专卖店/便利店
线上旅游平台（如携程、飞猪）
品牌官方电商平台
社交媒体/直播带货
其他
请对您最偏好渠道的整体购物体验满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好该渠道的主要原因是什么？（可多选）
商品价格有竞争力/免税
商品种类丰富/独家
购买方便快捷/流程顺畅
支付方式安全多样
物流配送可靠（如预购提货）
售后服务有保障
积分/里程兑换优惠
信任该渠道的品牌
您有多大可能向朋友或同事推荐通过航空相关渠道（如机上、机场、航司平台）购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对航空公司提供的机上购物服务（如商品种类、订购流程）的满意度如何？
您认为机上购物服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加更多样化的商品品类
提供更清晰的商品展示与介绍
简化订购与支付流程
提供更优惠的价格或促销
改善商品（如预购品）的交付体验
提升乘务员的产品知识与服务
其他
您对航空公司积分/里程兑换商品的丰富性和便利性满意吗？
哪些类型的商品最能吸引您在旅行途中或通过航司渠道购买？（可多选）
美妆护肤品
香水
酒类/烟草
奢侈品（包、首饰、手表）
电子产品/配件
食品/地方特产
旅行用品/纪念品
儿童玩具/礼品
促销活动（如限时折扣、会员专享价）对您的购买决策影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您对航空公司购物相关服务的整体绩效（如渠道整合、服务响应、价值提供）满意度如何？
对于提升航空旅行中的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？