当您需要了解航空公司的常旅客计划（如里程累积、会员权益）时，您最倾向于通过哪种方式学习？
阅读官方网站/App的文字说明
观看官方制作的短视频/动画
通过社交媒体（如微博、微信公众号）的图文推送
咨询客服人员
通过朋友或同事的口头介绍
在准备一次旅行时，您会通过哪些渠道学习或了解目的地信息及旅行贴士？（可多选）
旅游类App（如携程、马蜂窝）的攻略板块
短视频平台（如抖音、B站）的旅行Vlog
阅读书籍或专业旅行杂志
航空公司官网/App提供的旅行指南
社交媒体上的朋友分享
在线旅行社区/论坛
当您首次使用某家航空公司的App办理线上值机时，您更希望如何学习操作流程？
App内提供清晰的分步图文指引
有简短的演示视频（1分钟内）
提供交互式引导（如高亮下一步按钮）
倾向于自己摸索，不喜指引
请评价您对航空公司通过电子邮件发送的电子版《安全须知》或《机上杂志》的学习兴趣。（1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场，如果需要了解复杂的转机流程，您认为哪种信息呈现方式最有效？
机场内的清晰指示牌和地图
通过机场官方App的AR实景导航
观看机场服务台的演示视频
直接询问工作人员
您认为，航空公司可以通过哪些创新方式，让旅客更轻松地了解最新的行李规定？（可多选）
在值机柜台/自助值机机播放趣味动画
通过短信/微信推送包含关键信息的图文长图
在社交媒体发起话题挑战或互动问答
在机上娱乐系统中设置互动小游戏
在登机牌二维码旁附上简短提示链接
对于学习机上安全演示，您的偏好是？
观看空乘人员的现场实物演示
观看前舱屏幕播放的安全演示视频
通过个人座椅屏幕的互动程序学习
提前在航司App上观看并学习
认为已熟知，通常不关注
总体上，您有多大可能向朋友推荐通过目前航空公司的官方渠道（如App、官网）来学习旅行相关知识与服务？请从0-10分打分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您希望航空公司提供哪些类型的“增值知识”或学习内容，以提升您的旅行体验？（可多选）
目的地深度文化/美食介绍
飞行与航空知识科普
简单的当地语言教学
旅途健康与养生贴士
商务旅行礼仪与技巧
旅行摄影/短视频制作技巧
您更喜欢通过哪种形式接收航空公司的促销信息或新航线介绍？
精美的图文海报/信息图
生动有趣的短视频
简洁明了的纯文字邮件
直播讲解与互动
互动式H5页面
请描述一次您通过航空公司提供的某种学习方式（如指南、视频、App功能）获得良好体验的经历，或提出您对未来学习方式的期待与建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上