您通常通过哪些渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
在预订机票时，您对以下哪方面感到最需要提升了解？
机票价格构成与优惠规则
不同舱位（经济舱、商务舱等）的权益差异
退改签政策与费用
里程累积与常旅客计划
都不需要
在办理值机（Check-in）环节，您认为哪项技能对您最有帮助？
熟练使用自助值机设备或手机APP
了解不同座位（如紧急出口、前排）的选择规则
快速办理行李托运
处理特殊需求（如选餐、轮椅服务）
都不需要
在通过机场安检时，您希望更清楚了解哪些规定？
液体、凝胶及喷雾类物品的携带限制
电子设备（如电脑、充电宝）的安检要求
禁止随身携带但可托运的物品清单
快速安检通道（如易安检）的申请与使用
其他
对于机场内的中转流程，您的熟悉程度如何？
非常熟悉，可以高效完成
基本了解，但偶尔需要指引
不太熟悉，容易感到困惑
从未经历过中转
您希望提升哪些关于机上体验的知识或技能？
机上娱乐系统的使用
了解不同餐食的选择与预订
使用机上Wi-Fi
应对飞行中常见不适（如耳鸣）的方法
了解紧急设备（如救生衣、氧气面罩）的位置与使用
当航班出现延误或取消时，您最需要了解哪方面的信息或权利？
航空公司提供的补偿或安置标准
如何快速改签至其他航班
如何通过APP或官网自助办理相关手续
了解延误原因与预计起飞时间
都不需要
您对航空里程或积分的使用了解多少？
非常了解，能熟练兑换机票或升级
基本了解，但兑换过程觉得复杂
知道有积分，但很少使用
完全不了解
您是否有兴趣学习以下与航空出行相关的进阶知识？
如何利用规则组合机票以节省成本
不同航空公司联盟（如星空、天合）的权益差异
国际旅行相关的签证与出入境规定
飞机机型与座位布局的基本知识
航空安全与飞行原理科普
您认为学习这些航空出行技能，主要能为您带来什么价值？
节省出行时间和金钱
提升出行效率与便利性
减少旅途中的焦虑与不确定性
获得更好的旅行体验
其他
您更倾向于通过哪种形式学习这些技能或知识？
图文指南/手册
短视频教程
互动式在线课程/模拟
线下讲座或工作坊
航空公司官方APP的提示功能
如果航空公司提供一套免费的“智慧出行”技能学习课程，您有多大意愿参与学习？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的方面，您还有哪些特定的航空出行技能或知识希望学习？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上