总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对最近一次飞行中，值机与登机环节的效率与便利性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对最近一次飞行中，客舱服务的专业性与响应速度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对最近一次飞行中，机上餐饮的质量与选择进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对最近一次飞行中，座椅舒适度与客舱环境进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您所了解的该航空公司常旅客计划（会员计划）的吸引力进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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关于航空公司的服务，您认为最需要改进的一个方面是什么？
请问您的年龄属于以下哪个区间？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
当您考虑未来的养老生活时，您认为航空旅行（如探亲、旅游）的重要性如何？
非常重要，是养老生活的重要组成部分
比较重要，会适度安排
一般，可有可无
不重要，基本不考虑
对于未来的养老生活，您希望航空公司能提供哪些针对性的服务或产品？（可多选）
专属老年旅客票价优惠或套餐
更便捷的轮椅协助与特殊服务申请流程
针对慢性病旅客的机上健康关怀包
与养老社区/医疗机构合作的旅行产品
简化退改签政策，降低出行不确定性风险
机上娱乐系统增加适老化内容（如大字幕、经典剧目）
其他（请在下题中说明）
针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明您期望的服务。
如果航空公司推出“养老友好”飞行保障计划（如包含更灵活的退改、专属客服、健康协助等），您愿意为此支付一定溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司差旅部门
电话预订
总体而言，您对当前航空业满足老年人出行需求的准备程度打几分？（1-5分，1为非常不充分，5为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于航空公司如何更好地服务即将或已经进入养老阶段的旅客，您还有哪些建议或期望？