您通常选择航班时,环保因素(如航空公司环保政策、机型燃油效率)在您的决策中占多大比重?
完全不影响
次要考虑因素
重要考虑因素之一
决定性因素之一
总是优先考虑
您是否了解“碳中和航班”或“可持续航空燃料(SAF)”等环保航空概念?
您对航空公司为减少碳排放而采取的措施(如优化航线、使用新型飞机)的总体看法是?
您认为航空公司可以在哪些方面进一步推进环保?(可多选)
机上提供可重复使用餐具/减少一次性塑料
推广电子登机牌和电子发票
投资研发可持续航空燃料(SAF)
优化航班以减少空载和绕行
提供碳抵消选项供旅客自愿购买
改善机上垃圾分类回收系统
其他
如果航空公司提供“碳抵消”选项(支付少量费用用于环保项目以抵消您的飞行碳排放),您愿意为此付费吗?
综合考虑服务质量与环保表现,您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
在本次飞行(或您最近一次飞行)中,您对机上服务(如餐饮、客舱清洁、乘务员态度)的整体满意度如何?
您对本次飞行(或您最近一次飞行)的准点率(包括起飞和到达)是否满意?
您认为航空公司在环保宣传(如机上杂志、安全须知视频、官网信息)方面做得如何?
宣传严重不足
宣传较少
宣传适度
宣传较多
宣传过多且可能打扰
在飞行过程中,您更倾向于选择哪种餐饮服务以减少浪费?(可多选)
提前预订餐食,避免临时准备浪费
接受简化包装或无塑料包装的餐食
选择素食餐(通常碳足迹较低)
自带水杯,减少一次性杯使用
不需要机上餐饮服务
按现有标准即可,不介意
您是否愿意为了支持环保,而接受一些可能的不便(如机上不提供一次性拖鞋/耳机、餐饮选择减少)?
完全不愿意
不太愿意
视具体情况而定
比较愿意
非常愿意
您主要通过哪些渠道了解航空公司的环保信息?(单选最常使用的渠道)
航空公司官网/APP
社交媒体(微博、微信等)
新闻报道
旅行平台(如携程、飞猪)
机上宣传材料
几乎不关注
请为您最近一次乘坐的航空公司的整体服务质量打分(1-5星,1星为最差,5星为最佳)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司如何更好地平衡优质服务与环保责任,您有何具体的意见或建议?