您在选择航空公司时,会关注其社会责任的履行情况吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
提到航空公司的社会责任,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)
环境保护与碳减排
员工权益与福利保障
飞行安全与运营可靠
社区公益与慈善活动
客户服务与乘客权益
供应链的可持续管理
信息公开透明
其他
您认为航空公司在减少碳排放方面的努力(如使用可持续航空燃料、优化航线)是否重要?
您是否愿意为支持航空公司环保项目(如碳抵消)而支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对当前航空公司在机上垃圾分类与回收方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到航空公司发布的年度社会责任报告或ESG报告?
经常关注并阅读
偶尔看到过
听说过但没看过
完全没听说过
您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息?(最多选3项)
航空公司官网/APP
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
第三方评级/排行榜
机上杂志或宣传片
朋友/同事推荐
从不关注此类信息
您认为航空公司在保障员工(如飞行员、空乘、地勤)的公平薪酬与职业发展方面做得如何?
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常差
不了解
当航空公司发生服务纠纷时,您认为其处理过程是否体现了对乘客权益的尊重?
总是能体现
大多数时候能体现
有时能体现
很少能体现
完全不能体现
您希望航空公司在社区公益方面开展哪些类型的活动?(最多选3项)
支持教育(如助学项目)
灾难救援与物资运输
关爱特殊群体(如老人、儿童)
文化保护与推广
本地社区志愿服务
生物多样性保护
其他
您认为航空餐食的供应是否应更多地考虑可持续性(如减少塑料包装、提供植物基选项)?
基于您目前的认知,您有多大可能向他人推荐一家在履行社会责任方面表现卓越的航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与五年前相比,您认为航空业在履行社会责任方面的整体进步如何?
进步非常显著
有一定进步
变化不大
有所退步
退步明显
不清楚
您认为第三方机构(如媒体、评级机构)对航空公司社会责任的监督作用重要吗?
对于航空公司更好地履行社会责任,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与以下哪个领域最接近?
交通运输/物流
金融/商业服务
信息技术/互联网
制造业
教育/科研
政府/公共事业
文化/传媒
其他