航空用户社会责任认知培训需求调研

您好!为提升航空用户的社会责任意识,我们特开展本次培训需求调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合需求的培训内容。问卷匿名,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!
您是否了解“航空用户社会责任”这一概念?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为航空用户的社会责任主要体现在哪些方面?(可多选)
遵守航空安全规定
尊重机组人员和其他旅客
减少机上资源浪费(如食物、毛毯)
妥善处理个人垃圾
关注并支持航空业的可持续发展举措
其他
在飞行过程中,您认为旅客不文明行为(如大声喧哗、霸座)对航班运行的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您有多大意愿主动了解并践行航空旅行中的环保行为(如减少一次性用品使用)?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在紧急情况下(如颠簸、迫降)应遵循的旅客安全指引?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您通常通过哪些渠道了解航空旅行相关的社会责任信息?(可多选)
航空公司官网/APP
机场公告/宣传栏
社交媒体(微博、微信等)
新闻媒体
航班上的安全演示或宣传片
亲友告知
其他
您认为当前航空公司/机场在引导旅客履行社会责任方面的宣传力度如何?
力度非常大
力度较大
一般
力度较小
几乎没有宣传
请对您个人在航空旅行中履行社会责任(如遵守秩序、节约资源)的现状进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为航空用户的社会责任认知与航空安全有直接关联?
有非常直接的关联
有一定关联
关联不大
完全没有关联
不清楚
您认为航空公司在提升旅客社会责任认知方面,最需要加强哪一项具体措施?
    ____________
如果开设相关培训或宣传课程,您更倾向于哪种形式?
线上短视频/微课
航班上的互动演示
机场候机区的体验活动
社交媒体互动话题
线下专题讲座
您希望在社会责任认知培训中了解哪些具体内容?(可多选)
航空安全法规与旅客义务
机上环保实践与碳减排知识
文明乘机礼仪与冲突处理
特殊旅客(如老人、儿童、残疾人)关怀
航空业可持续发展目标
其他
您认为提升航空用户社会责任意识,对塑造中国航空业的国际形象重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
对于本次“航空用户社会责任认知”培训,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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