请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
没有乘坐过
您通常通过哪种方式预订机票？
航空公司官网/APP
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社代订
电话预订
其他
请对您使用航空公司官方APP/网站的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场，您使用过以下哪些科技服务或产品？（可多选）
自助值机柜台
自助行李托运
人脸识别安检/登机
电子登机牌（手机二维码）
机场室内导航APP
智能问询机器人
贵宾室智能预约系统
以上均未使用过
您对人脸识别技术用于快速安检或登机的接受程度如何？
非常接受，便捷高效
比较接受，但有些顾虑
一般，无所谓
不太接受，担心隐私安全
完全不能接受
您有多大意愿向朋友或家人推荐使用航空公司的智能科技服务（如APP、自助设备等）？（0分极不愿意，10分极愿意）
您认为目前机上娱乐/服务系统（如座椅屏幕、机上Wi-Fi）最需要改进的方面是？（可多选）
网络连接速度与稳定性
娱乐内容的丰富度与更新速度
操作界面的流畅度与易用性
充电接口的可用性与便捷性
与个人设备的互联功能（如投屏）
其他
如果航空公司推出基于AR（增强现实）技术的行李追踪或机场导航服务，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能愿意尝试
观望态度
不太愿意尝试
完全没兴趣
您对在飞行途中使用机上Wi-Fi付费上网的态度是？
愿意付费，保持联系很重要
只愿意为短时或基础套餐付费
希望完全免费
无所谓，飞行中不需要上网
请对航空公司通过短信/APP推送航班动态信息的及时性与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重航空科技产品/服务的哪些价值？（可多选）
节省时间，提升效率
操作简单，易于使用
信息透明，增强掌控感
提供个性化服务
带来新奇有趣的体验
保障出行安全与健康
在使用航空科技产品时，您最大的担忧是什么？
个人隐私与数据安全
操作复杂，学习成本高
系统不稳定，容易出错
额外收费或隐藏费用
缺乏人工协助
没有明显担忧
对于未来航空旅行，您最期待出现或普及哪一项科技创新或智能服务？
总体而言，您认为科技应用对提升您的航空出行体验有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，没太大感觉
帮助不大，有时更麻烦
完全没帮助
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您常用的电子设备是？（可多选，此处为单选逻辑，请选择最主要的一项）