您通常通过哪种渠道了解到我们的活动信息?
品牌官方App/小程序
微信公众号/服务号
短信通知
线下门店海报/店员告知
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
其他
您参与本次活动的频率如何?
首次参与
偶尔参与(1-3次)
经常参与(4次以上)
您参与本次活动的主要目的是什么?(可多选)
获取优惠/折扣
购买特定心仪商品
体验新品或新服务
获得积分/会员权益
享受活动氛围/乐趣
支持喜欢的品牌
其他
请对本次活动的整体吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否让您更愿意在店内停留或浏览更多商品?
是,明显增加了停留时间
是,略有增加
没有明显影响
否,反而减少了停留
您有多大可能向朋友或家人推荐参与本品牌的类似活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常多久进行一次零售购物(包括线上和线下)?
每天
每周数次
每周一次
每2-3周一次
每月一次或更少
您在进行零售购物时,最看重哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量
品牌信誉
购物便利性(如位置、配送)
促销活动力度
会员权益与积分
购物环境/体验
售后服务
其他
您更倾向于哪种购物方式?
纯线上购物(App/网站)
纯线下门店购物
线上浏览/下单,线下自提
线下体验,线上下单
视具体情况而定
如果您是会员,哪些会员权益对您最有价值?(可多选,非会员请跳过)
会员专属折扣
消费积分兑换
生日礼遇
新品优先体验/购买
会员专属活动
免费配送服务
其他
在获取商品信息或做购买决策时,您最依赖哪种信息来源?
品牌官方渠道(App/官网)
社交媒体/KOL推荐
朋友/家人的口碑
电商平台商品详情与评价
线下门店咨询
比价网站/工具
请对您最近一次在本品牌的购物体验整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来我们举办的活动或改进服务,您最期待或有什么具体的建议?