您通常通过以下哪种主要渠道购买日用品或快消品？
大型综合超市/大卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/社区团购（如美团买菜、多多买菜）
品牌专卖店/专柜
其他
您平均每周在零售渠道（包括线上和线下）的购物频率是？
您选择某个零售渠道（如特定超市、电商App）时，最重要的考虑因素是？
商品价格与促销
商品质量与新鲜度
购物便利性与位置/配送速度
商品种类齐全度
会员服务与积分
购物环境/App使用体验
在线上购物时，您通常会受到哪些信息的影响而做出购买决策？（可多选）
商品详情页描述与图片
用户评价与晒单
直播带货/短视频推荐
朋友/家人推荐
平台算法推荐（猜你喜欢）
促销活动（如满减、秒杀）
品牌官方旗舰店标识
您更倾向于在线上还是线下购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）？
主要在线下（超市、菜市场）
主要在线上（生鲜电商）
线上线下各占一半
视具体情况而定
您是否愿意为更快的配送服务（如30分钟达）支付额外的费用？
您如何看待零售渠道的会员制度（如付费会员、积分会员）？
非常有价值，我是多个渠道的付费会员
有一定价值，会使用免费会员
感觉一般，不太关注会员权益
认为价值不大，很少使用
您通常通过哪些方式了解零售渠道的促销信息？（可多选）
渠道App/小程序推送
短信/邮件通知
社交媒体广告（如微信朋友圈、抖音）
线下传单/海报
朋友分享
自己主动在App内搜索
在购物过程中，您对自助结账（线下）或一键下单（线上）等便捷功能的接受度如何？
非常喜欢，经常使用
比较喜欢，会尝试使用
感觉一般，更习惯传统方式
不太喜欢，担心操作失误
您是否曾因某个零售渠道的售后服务（如退换货、客服响应）体验不佳而减少在该渠道的消费？
是的，影响很大
有一定影响
影响不大
从未遇到过此类问题
请对您最近一次主要使用的零售渠道的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望零售渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更精准的个性化商品推荐
优化配送时效与包装环保性
提升商品溯源信息透明度
增加更多独家或定制化商品
改善线下门店的体验与互动
提供更灵活、优惠的支付方式
加强会员权益与专属服务
您认为“即时零售”（线上下单，30-60分钟配送到家）对您的消费习惯改变大吗？
改变非常大，已成为主要购物方式之一
有一定改变，会偶尔使用
改变不大，只是补充
几乎没有影响
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的零售购物经历，以及它如何影响了您对该渠道的看法。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇