总体而言，您对我们产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们产品的哪些核心功能？（可多选）
商品浏览与搜索
在线下单与支付
订单状态查询与物流跟踪
会员积分与优惠券使用
产品评价与分享
在线客服与售后
个性化推荐
其他
请评价【商品浏览与搜索】功能的易用性和准确性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【在线下单与支付】流程的流畅度和安全性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【订单状态查询与物流跟踪】信息的及时性和清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？
您认为我们产品在哪些方面还有待提升？（可多选）
页面加载速度
界面设计美观度
操作流程的简化
功能的丰富性
个性化推荐精准度
客户服务响应速度
促销活动吸引力
产品质量与描述一致性
其他
您最希望我们未来新增或优化哪一个具体功能？请简要描述。
您通常通过什么渠道了解我们的产品更新或促销信息？
App推送通知
短信
电子邮件
社交媒体
朋友推荐
其他
您对我们通过上述渠道传递信息的频率和内容相关性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策时，以下哪些因素对您影响最大？（可多选）
产品价格
用户评价与口碑
产品质量与品牌
促销活动与优惠
配送速度与运费
售后服务保障
朋友或KOL推荐
其他
与同类竞品相比，您认为我们产品的最大优势是什么？
价格更优惠
功能更全面易用
用户体验更好
品牌信誉更高
售后服务更完善
没有明显优势
请分享一次您使用我们产品时，最满意或最不满意的一次经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上