您通常通过哪种主要渠道进行购物？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方App或小程序
线下实体门店
社交媒体平台（如抖音、小红书）
其他
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在购物时，您最看重以下哪些产品功能？（请选择所有符合的选项）
精准的商品搜索与筛选
个性化商品推荐
清晰的产品图片与视频展示
详细真实的用户评价
便捷的比价功能
流畅的购物车与结算流程
优惠券/促销活动提醒
会员积分与等级体系
便捷的退换货服务
客服在线实时沟通
您对目前常用购物平台的“商品搜索准确性”满意度如何？（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购物平台的“个性化推荐相关性”满意度如何？（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种方式能更好地帮助您做出购买决策？
AI生成的商品总结与对比
更多来自已购用户的真实视频评价
与客服或AI助手进行实时问答
查看第三方专业测评报告
以上都不太需要
您希望购物平台在哪些方面提供更智能的辅助？
自动识别图片/视频中的商品并搜索
根据我的历史喜好预测新品
在预算范围内智能组合最优优惠方案
追踪商品价格变化并提醒
虚拟试穿/试用（针对服装、美妆等）
在结账支付环节，您最关注的是什么？
支付方式多样且安全
流程简单，步骤少
自动使用最优优惠券
订单信息清晰可修改
支付速度快
请描述一次您在使用购物App或网站时，遇到的最令您困扰或不愉快的体验。
对于AR（增强现实）试妆、试家具等功能，您的态度是？
非常感兴趣，经常使用或愿意尝试
有点兴趣，但实际使用不多
无所谓，对我购物决策影响不大
不感兴趣，觉得不实用或体验差
在售后服务方面，您希望平台优先改进哪些功能？
更快速的退款处理
更便捷的退换货上门取件
更透明的物流追踪（尤其是退货物流）
更智能的售后问题诊断与自助解决
更人性化的客服沟通渠道
您是否愿意授权平台在保护隐私的前提下，分析您的购物行为以提供更精准的服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体用途
不太愿意
完全不愿意
如果请您为未来的“理想购物平台”设计一个全新的、目前尚未普及的核心功能，您会想到什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上