您通常通过哪些渠道进行购物？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方App/小程序
线下实体店
社交媒体直播/短视频购物（如抖音、快手）
其他
在线上购物时，您最看重产品的哪些信息？（最多可选3项）
高清商品图片与视频
详细的产品参数/规格
真实的用户评价与晒单
产品对比功能
优惠活动与价格信息
物流配送时效
售后服务政策
其他
您认为当前购物App或网站最需要改进的方面是？
搜索与筛选功能的精准度
页面加载速度与流畅度
个性化推荐的相关性
购物流程的便捷性（如支付、地址管理）
客服响应速度与质量
促销活动的透明度
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否使用过“AR试穿/试妆”或“3D查看商品”这类功能？
请对“商品详情页提供360度全景展示”这一功能的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物平台提供哪些社区或互动功能？（最多可选3项）
用户分享穿搭/使用心得
直播答疑与互动
兴趣小组/圈子
好友拼单/分享
积分/等级互动游戏
其他
不需要此类功能
在收到商品后，您最常因为什么原因联系客服？
商品质量问题/与描述不符
物流配送问题
退换货/退款申请
咨询商品使用问题
优惠/价格问题
几乎不联系客服
请对“一键生成购物清单/愿望单”功能的有用性进行评分。（1分表示“完全没用”，5分表示“非常有用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“先享后付”或“分期付款”这类支付方式的接受度如何？
非常愿意使用
视商品价格和免息情况而定
不太愿意使用
从不使用
您希望获得哪些类型的个性化服务？（最多可选3项）
基于浏览历史的商品推荐
基于季节/天气的穿搭/用品推荐
专属会员优惠/折扣
新品优先试用/购买权
生日/纪念日专属礼遇
购物顾问一对一服务
其他
请描述一个您理想中的、能极大提升购物体验的“智能”功能。（例如：AI根据我的旧衣推荐新衣）
您是否关注产品的环保或可持续性信息？
非常关注，是重要购买依据
比较关注，会作为参考
偶尔关注
不关注
请对“在商品页面清晰展示碳足迹或环保认证”这一信息的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员体系？
付费会员（如年费制，享受更多权益）
成长型会员（通过消费/互动积累等级）
简单的积分兑换制
不需要会员体系
在售后服务方面，您认为哪些功能能提升您的满意度？（最多可选3项）
极速退款（未退货先退款）
上门取件退换货
售后进度实时追踪
视频/图文指导自助维修
以旧换新服务
延长保修服务
其他
您对“虚拟试衣间”结合身材数据（在保护隐私前提下）提供精准尺码推荐的功能，态度是？
非常期待，愿意尝试
感兴趣但担心隐私问题
感觉可有可无
完全不需要
除了以上提到的，您对零售产品或购物平台还有哪些其他的功能需求或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均网购消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上