您本次光顾的主要目的是？
日常购物
购买特定商品
浏览/闲逛
售后服务
其他
您最常通过哪种渠道了解我们的商品或活动信息？
门店海报/宣传单
社交媒体（如微信、微博）
官方网站/APP
朋友/家人推荐
其他广告
请对您本次进店时店面的整洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速、方便地找到您需要的商品？
非常方便，布局清晰
比较方便，基本能找到
一般，需要花费一些时间
不太方便，需要询问店员
非常不方便，布局混乱
当您需要帮助时，店员是否主动、及时地为您提供协助？
非常主动及时
比较主动
一般，需要我主动询问
不太主动，响应较慢
完全没有提供帮助
请对为您服务的店员的专业知识和产品熟悉度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的沟通态度和礼貌程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次购物过程中的结账效率（如排队时长、操作熟练度）是否满意？
非常满意，快速流畅
比较满意
一般
不太满意，等待时间较长
非常不满意，效率低下
您认为本店在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品种类丰富
商品质量可靠
价格合理
店内环境舒适
店员服务热情专业
售后服务完善
促销活动吸引人
其他
您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加商品种类
改善商品陈列
降低商品价格
提升店员服务态度
加强店员产品培训
优化结账流程
改善店内卫生环境
增加促销活动
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑所有因素，您对本次的整体购物体验满意度如何？
基于本次体验，您未来再次光顾本店的可能性有多大？
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
绝对不会再次光顾
您是否有其他具体的意见或建议，以帮助我们提升服务？