您最常使用哪种类型的零售平台进行购物?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
垂直电商平台(如唯品会、得物)
社交电商(如小红书、抖音商城)
线下商超的线上渠道
在浏览商品列表页时,您最关注哪些信息?(最多选3项)
商品主图
商品名称/标题
价格(原价与折扣价)
销量/评价数
促销标签(如限时折扣、包邮)
店铺名称/信誉
发货地/物流信息
您更偏好哪种商品详情页的布局方式?
长页面滚动,所有信息依次呈现
分模块/标签页切换(如详情、参数、评价)
沉浸式大图浏览,信息简洁叠加
没有特别偏好
请评价商品图片/视频展示的清晰度与真实性对您购买决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛选商品时,您认为以下哪种筛选器组合最有效?
价格区间 + 销量排序 + 品牌筛选
分类/属性筛选 + 好评优先 + 包邮筛选
综合排序 + 新品上市 + 促销活动筛选
我认为现有的筛选功能已足够
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的零售平台的界面设计?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在结算支付流程中,哪些因素曾让您感到困扰或放弃支付?(最多选3项)
流程步骤过多、过于复杂
优惠券/红包使用不明确或无法使用
支付方式不支持或体验不佳
需要注册/登录才能结算
地址管理或选择不便
页面加载缓慢或卡顿
没有遇到困扰
您对“购物车”页面的设计有何期待?
清晰展示商品、价格、优惠明细,方便修改
能智能推荐凑单商品或优惠组合
设计简洁,只保留核心操作(去结算、删除)
与收藏夹功能有更便捷的联动
请评价个性化推荐(如“猜你喜欢”)对您购物体验的帮助程度。(1-5分,1为没有帮助,5为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为搜索功能的体验哪方面最需要改进?
搜索结果的准确性(搜到的就是想要的)
搜索联想词/历史记录的智能程度
搜索结果页的排序与筛选逻辑
搜索框的位置与交互便捷性
您希望APP首页主要展示哪些内容?(最多选3项)
个性化商品推荐
大型促销活动入口
常购品类/品牌的快捷入口
搜索框
优惠券/红包中心
内容社区(如穿搭攻略、评测)
物流信息追踪
对于促销信息(如倒计时、满减提示)的展示,您的偏好是?
醒目突出,能有效刺激购买欲
适度展示,不影响浏览核心信息
仅在相关页面(如商品页、购物车)展示
不喜欢过多的促销信息干扰
请描述一次您在使用某个零售平台时,因界面设计优秀或糟糕而印象深刻的经历。
您对深色模式(Dark Mode)在零售APP中的需求如何?
非常需要,能保护眼睛并提升夜间使用体验
可有可无,有的话会尝试使用
不需要,更喜欢传统的亮色模式
从未使用过,不了解
整体而言,您对目前主流零售平台的视觉设计(色彩、图标、字体等)满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上